總倉發貨：當辦事處發出補貨申請，市場(chǎng)部根據總倉的(de)庫存數量，再确定所需補貨的(de)款号、數量，在總部SERVER版系統中錄一張調撥單，單據上注明(míng)發貨明(míng)細及發往哪個(gè)辦事處，然後把單據傳送到總倉庫系統中。總倉倉管員(yuán)根據市場(chǎng)部的(de)調撥單備貨，如果數量不夠，可(kě)修改調撥單。然後倉管員(yuán)審核該單，系統自動産生發貨單，可(kě)打印出一式三份的(de)發貨單，一份随貨同行，一份财務，一分(fēn)倉庫留底。下(xià)班前，倉管把數據傳回市場(chǎng)部，這(zhè)樣市場(chǎng)部就可(kě)以監控總倉的(de)庫存狀況和(hé)總倉每天的(de)發貨數量。
辦事處收貨：發貨數據通(tōng)過系統傳送到各辦事處，辦事處就可(kě)以通(tōng)過系統查詢總部的(de)發貨單據（在辦事處的(de)系統中會自動生成入庫單），并按此單進行貨物(wù)驗收。如果數量準确，就确認入庫；如收貨數與電腦(nǎo)數據不符，則修改入庫單的(de)數據，系統會自動産生收發差異表，可(kě)打印出來(lái)并發回總部。這(zhè)樣，總部可(kě)查找産生差異的(de)原因，再根據公司管理(lǐ)規定進行處理(lǐ)。比如：修改發貨單，沖紅字等。
退換貨：由分(fēn)公司錄入退貨單，傳回總公司，市場(chǎng)部調出分(fēn)司傳回的(de)退貨單，根據市場(chǎng)政策，進行審核，确定允許退貨數量，并産生銷售退貨單，總倉庫根據審核後的(de)退貨單收貨傳回分(fēn)公司，分(fēn)公司就可(kě)以查看到申請退貨與實際退換貨差異表。如是直屬加盟店(diàn)退換貨，則直接在市場(chǎng)部錄入即可(kě)。如是辦事處的(de)加盟店(diàn)退換貨，則由辦事處錄入系統生成辦事處退貨申請單傳回總公司處理(lǐ)。
新貨通(tōng)知：當有新貨時(shí)，總公司通(tōng)過系統把新貨資料傳給各辦事處。
庫存通(tōng)知：總部可(kě)把總倉的(de)庫存狀況傳給各分(fēn)公司，分(fēn)公司可(kě)查看到哪些貨有貨可(kě)以補貨，哪些貨隻有少量，哪些貨屬貨缺。（爲了(le)保密，隻會顯示：有貨、少量、缺貨信息，而不會顯示總倉實際庫存數）
條形碼管理(lǐ)：爲了(le)保證庫存的(de)準确性，所有貨物(wù)的(de)入出倉、盤點都實行條碼管理(lǐ)。即在各辦事處和(hé)總倉都配一條碼掃描器，在發貨和(hé)收貨時(shí)，都用(yòng)條碼槍對(duì)貨物(wù)進行掃描，尺量減少竄款竄色現象。
庫存盤點：可(kě)随時(shí)盤點，總倉和(hé)各辦事處都可(kě)一邊營業，一邊盤點，盤點完後，可(kě)選指定某一天的(de)庫存數作爲帳面庫存進行比較，産生庫存差異表，并可(kě)自動産生盤盈盤虧單，調整庫存。
銷售管理(lǐ)的(de)實現：
銷售價格的(de)控制：最理(lǐ)想的(de)方式是終端裝有POS收銀系統，這(zhè)樣，總部就能通(tōng)過電腦(nǎo)控制價格，市場(chǎng)部制定好價格策略，例如：折扣，促銷期，VIP卡打折，商品特價等。由電腦(nǎo)系統直接發到所有店(diàn)鋪和(hé)銷售單位，銷售單位POS系統一接收到總部傳來(lái)的(de)數據，會自動更新價格系統，就會按最新的(de)價格進行銷售。但如果終端沒有電腦(nǎo)系統，則價格策略隻能傳送到辦事處，辦事處須根據系統的(de)價格策略，打印出調價及促銷變價的(de)價格清單，傳真通(tōng)知各終端。并且每天要用(yòng)人(rén)工去檢查各終端傳真回的(de)銷售報表，用(yòng)半自動半人(rén)工的(de)方式去控制售價，監督各終端統一執行總公司的(de)價格策略。
銷售數據的(de)彙總：如終端有系統，則每天關店(diàn)系統都會傳回銷售數據據到辦事處。如終端沒有POS系統，終端每天的(de)銷售須由終端填寫日銷售清單，傳真至辦事處，辦事處再派員(yuán)工錄入系統，分(fēn)公司收完各終端數據後，再把數據據傳回總部SERVER。這(zhè)樣總部就能管理(lǐ)到所有辦事處及下(xià)屬專櫃的(de)銷售情況。
銷售分(fēn)析：分(fēn)銷管理(lǐ)解決方案對(duì)銷售分(fēn)析有兩種方式，第一種是做(zuò)好了(le)一些常用(yòng)的(de)分(fēn)析報表：比如日報表，月(yuè)報表等，這(zhè)樣能滿足客戶的(de)大(dà)部分(fēn)要求。另外，系統提供了(le)自定義報表工具，客戶可(kě)自己定義不同的(de)條件，對(duì)數據進行篩選和(hé)分(fēn)析。詳見報表樣張，在此就不一一詳述。
加盟店(diàn)、批發管理(lǐ)的(de)實現：
真正意義上的(de)加盟店(diàn)應和(hé)自營的(de)專賣店(diàn)一樣進行管理(lǐ)，這(zhè)樣才能達到統一形象，統一配送等所謂“六個(gè)統一”管理(lǐ)。總部和(hé)辦事處應管理(lǐ)加盟店(diàn)的(de)價格，庫存，銷售狀況。不同的(de)隻是加盟店(diàn)的(de)所有權不屬公司，結算(suàn)方式和(hé)專賣店(diàn)不一樣。XX公司的(de)加盟店(diàn)在總部和(hé)辦事處下(xià)面都有，但現階段其實都把他(tā)們當做(zuò)批發商來(lái)處理(lǐ)。總部不需要管理(lǐ)加盟店(diàn)的(de)庫存和(hé)銷售狀況。隻要處理(lǐ)往來(lái)帳和(hé)退換貨。
系統可(kě)以記憶不同的(de)客戶的(de)折扣，不同的(de)客戶給不同的(de)折扣，開單時(shí)，系統會自動調出該客戶的(de)折扣。
系統可(kě)以管理(lǐ)每個(gè)客戶的(de)信用(yòng)額度，即每個(gè)客戶的(de)最大(dà)賒銷額。這(zhè)樣，當超過信用(yòng)額度時(shí)，系統不允許開單。最大(dà)限度地減輕經營風險。
系統會根據客戶的(de)購(gòu)貨和(hé)付款情況，自動産生客戶應收款。并可(kě)進行帳齡分(fēn)析，打印出催款通(tōng)知單。
專賣店(diàn)管理(lǐ)的(de)實現
專賣店(diàn)的(de)管理(lǐ)包括四個(gè)部分(fēn)，一是數據采集及上傳，二是庫存及退換貨處管理(lǐ)，三是權限控制，四是促銷管理(lǐ)。其中一、二兩個(gè)部分(fēn)的(de)實現方法前面已論述，在此不再詳訴。
POS前台系統可(kě)對(duì)操作員(yuán)進嚴格的(de)權限控制。可(kě)控制操作員(yuán)是否可(kě)以改售價，是否有打折權限，是否可(kě)以查看進價、庫存數量等。系統對(duì)每筆交易都有詳細記錄，操作員(yuán)是誰，異常折扣是誰授權，折扣率是多(duō)少，折讓金額是多(duō)少等都可(kě)以查詢到。
促銷策略是由總部設定好，傳到分(fēn)公司，再由分(fēn)公司分(fēn)發到各終端前台的(de)。促銷的(de)種類很多(duō)，如分(fēn)時(shí)段促銷，一次，二次促銷，全場(chǎng)打折或指定商品折扣。VIP貴賓折扣，一次購(gòu)物(wù)滿指定金額當場(chǎng)享受折扣等。
總部與各分(fēn)支機構通(tōng)訊的(de)實現
企業郵箱申請：總部和(hé)各分(fēn)支機構各自都需要一個(gè)專用(yòng)郵箱用(yòng)來(lái)交換數據。如公司有網站，最好用(yòng)公司的(de)郵箱。如沒有網站，則需向某個(gè)商業網站如新浪、網易等ISP申請郵箱，最好申請收費郵箱。費用(yòng)極低，每個(gè)月(yuè)每個(gè)郵箱才需幾元錢。
總部由于數據傳送量大(dà)，最好申請一條ADSL寬頻(pín)專線，包月(yuè)費用(yòng)才200元，不再計時(shí)。ADSL的(de)速度是MODEM的(de)速度的(de)幾十倍，下(xià)載數據更快(kuài)。分(fēn)支機構可(kě)用(yòng)MODEM，最好也(yě)用(yòng)ADSL上網。
在總部SERVER版的(de)系統中，輸入各分(fēn)支機構的(de)Email地址，在各辦事處系統中輸入總部的(de)Email地址。
以上做(zuò)好後，在日常工作中，總部操作員(yuán)每天下(xià)班前隻要按一下(xià)發送按鈕，選擇發送數據内容和(hé)發送的(de)對(duì)象，就可(kě)完成數據發送過程。第二天上班點一個(gè)接收按鈕，就要完成對(duì)各辦事處數據的(de)接收工作。
各分(fēn)支機構每天上班按接收按鈕接收總部下(xià)發數據。下(xià)班前按發送按鈕發送銷售及退換貨等數據。操作極其簡單。基本上是由系統自動完成。
