外聘的(de)第三方IT咨詢顧問就如指揮家 ，對(duì)龐大(dà)、複雜(zá)的(de)ERP建設影(yǐng)響非同小可(kě)。
實施是一個(gè)龐大(dà)的(de)、複雜(zá)的(de)系統工程，應用(yòng)實施涉及從制造到物(wù)流每個(gè)經營環節，從高(gāo)層領導到底層每個(gè)員(yuán)工，實施工程的(de)組織工作是非常繁雜(zá)的(de)。一般來(lái)說，對(duì)于這(zhè)樣一個(gè)耗費巨大(dà)資源和(hé)時(shí)間的(de)工程，多(duō)數企業沒有這(zhè)方面的(de)實施經驗，對(duì)ERP的(de)實施也(yě)缺乏成熟的(de)方法論和(hé)指導經驗。
雖然不少企業已實施财務軟件、、HR等多(duō)個(gè)IT管理(lǐ)系統，但其的(de)艱巨性、複雜(zá)性和(hé)投資額尚不足ERP的(de)1/10。
目前國内許多(duō)企業具有濃厚中國的(de)家族企業色彩，裙帶關系非常明(míng)顯，管理(lǐ)錯綜複雜(zá)，企業經營流程不規範，人(rén)治思想濃厚，而這(zhè)正是以建立科學管理(lǐ)制度、規範工作流程爲核心的(de)ERP最大(dà)忌諱。
國内雖說是企業的(de)技術骨幹，但缺乏合理(lǐ)的(de)業務能力，最常見的(de)是長(cháng)期在同一個(gè)企業服務，受思維定式和(hé)各種條件的(de)影(yǐng)響，往往忽略或未意識到企業中已存在的(de)問題，對(duì)企業的(de)需求不能清晰地定義和(hé)描述，缺乏足夠的(de)管理(lǐ)視野和(hé)思想高(gāo)度，這(zhè)個(gè)管理(lǐ)視野和(hé)思想高(gāo)度決定了(le)CIO可(kě)爲信息化(huà)獨擋一面，但卻難以達到理(lǐ)想的(de)效果。因此爲了(le)克服内部實施阻力，聘請外部IT管理(lǐ)咨詢專家不失爲一個(gè)好辦法。
其實，絕大(dà)多(duō)數ERP項目實施都離不開實施顧問。ERP軟件實施中有一句行話(huà)：“三分(fēn)軟件，七分(fēn)實施。”企業在經營的(de)過程中需要财務顧問、法律顧問，同樣在實施信息化(huà)的(de)過程中需要信息化(huà)顧問，去溝通(tōng)、協調甲方、乙方關系，幫助企業進行可(kě)行性研究、整體規劃、選型招标、實施監理(lǐ)和(hé)驗收評估，保護企業信息化(huà)投資，提高(gāo)項目成功率。因此管理(lǐ)咨詢的(de)重要性正被越來(lái)越多(duō)的(de)現代企業所認識，并接受了(le)咨詢公司提供的(de)咨詢服務。
交響曲演奏的(de)好不好，除了(le)演奏者的(de)水(shuǐ)平以外，指揮家的(de)控制局面、控制節奏的(de)能力強弱是影(yǐng)響演出成功與否的(de)關鍵因素。而此時(shí)指揮家就如外聘的(de)第三方IT咨詢顧問，對(duì)整個(gè)ERP成功影(yǐng)響非同小可(kě)。
那麽企業在接受咨詢服務時(shí)應從哪些方面來(lái)做(zuò)工作，才能将管理(lǐ)咨詢的(de)效果更有效的(de)運用(yòng)到企業實踐中并促進企業提高(gāo)效益？CIO應該扮演一個(gè)什(shén)麽樣的(de)角色，才能更有利于咨詢項目取得(de)成效？可(kě)以說，企業必須按軟件選型的(de)标準和(hé)程序，精挑細選咨詢公司和(hé)顧問。
做(zuò)好調查、分(fēn)析和(hé)規劃
在聘請IT顧問之前，企業CIO必須明(míng)白，首先必須明(míng)确自己的(de)企業信息化(huà)實際需求，做(zuò)好企業内部調研，清楚自己開展咨詢項目的(de)目标，包括對(duì)于咨詢項目結果的(de)預期，管理(lǐ)顧問能提供哪些服務？能爲企業創造哪些回報？同時(shí)判斷是否需要什(shén)麽樣的(de)ERP顧問。
其次是否有足夠的(de)資金預算(suàn)開展這(zhè)個(gè)項目，領導支持度如何？沒有資金，巧婦難爲無米之炊，再者，如何評價咨詢項目的(de)結果和(hé)明(míng)确項目結束的(de)标志？是接受咨詢報告爲标志，還(hái)是需要通(tōng)過專家委員(yuán)會評估實施結果？明(míng)确目标之後，應該将這(zhè)些思想落實到具體咨詢工作計劃上，包括制定目标和(hé)項目實施的(de)時(shí)間表，開始著(zhe)手實施。
評估候選咨詢公司
要做(zuò)企業的(de)咨詢顧問是非常不容易，他(tā)們必須是一位多(duō)面手的(de)複合型人(rén)才，尤其是首席顧問必須有比較長(cháng)期的(de)實踐經驗，能夠駕馭各種複雜(zá)的(de)局面。
選用(yòng)咨詢公司和(hé)顧問的(de)條件主要有：
首先，他(tā)們必須既熟悉企業所在的(de)行業特點、業務和(hé)塗料的(de)一般運行規則，又熟悉信息技術的(de)運用(yòng)；
其次，從事業務的(de)顧問必須親自做(zuò)過企業所在行業的(de)信息系統，并具有相當的(de)該行業信息化(huà)的(de)實施經驗；
第三，有較強的(de)工程理(lǐ)念和(hé)工程實踐經驗，深刻掌握ERP的(de)理(lǐ)論知識、ERP系統的(de)咨詢實施技術和(hé)組織經驗；
第四，熟悉市場(chǎng)上行業系統方面産品的(de)性能和(hé)質量情況，了(le)解服務于企業所在行業信息化(huà)的(de)ERP企業所在行業廠商的(de)技術勢力和(hé)服務質量情況；
第五，咨詢顧問公司的(de)典型客戶、成功案例必須具有行業優勢；
第六，較好的(de)專家隊伍建設的(de)情況，在咨詢業保持中立陸，聲譽良好；
第七，咨詢價格有性價比優勢，不能高(gāo)于IT軟硬件總投入的(de)10%。
