1. 客戶對(duì)産品交貨期要求越來(lái)越短
由于高(gāo)新技術的(de)不斷創新,促使電子産品更新換代快(kuài)。企業生産跟不上客戶需求,這(zhè)将嚴重地影(yǐng)響對(duì)客戶的(de)交貨承諾。因此,企業希望有一種全面的(de)計劃指導生産,達到按需制造準時(shí)交貨,滿足市場(chǎng)與客戶需求。
2. 市場(chǎng)與客戶需求快(kuài)速多(duō)變
競争市場(chǎng)中客戶需求多(duō)變,企業靠傳統的(de)生産管理(lǐ)、加大(dà)庫存,也(yě)難于克服生産計劃,人(rén)力資源和(hé)物(wù)料供應等問題,必然會導緻生産的(de)産品不能滿足市場(chǎng)與客戶的(de)要求。企業要适應這(zhè)種多(duō)變的(de)環境,隻是建立起一種具有快(kuài)速響應市場(chǎng)多(duō)變的(de)能力的(de)機制與管理(lǐ)手段。
3. 客戶要求低于競争對(duì)手同類産品價格
客戶提出的(de)産品降價問題,是一個(gè)合理(lǐ)的(de)要求。由于企業管理(lǐ)基礎與管理(lǐ)數據完整與統一性尚存在一定問題,而對(duì)産品制造、采購(gòu)、配套、外協等成本核算(suàn)大(dà)多(duō)沿用(yòng)傳統的(de)會計核算(suàn),缺少一種有效的(de)實時(shí)控制成本手段,使企業難于掌握産品的(de)降價空間。
4. 客戶售後服務要求快(kuài)速響應
售後服務在制造企業中大(dà)多(duō)數由一個(gè)專業部門沿用(yòng)傳統的(de)承擔維修、處理(lǐ)和(hé)各類維修服務請求,按照(zhào)需要安排安裝、合同維修、緊急維修、遠(yuǎn)程維修等。這(zhè)些都由人(rén)工來(lái)管理(lǐ),缺少一種實時(shí)動态控制售後服務方法與手段。因此,難于赢得(de)客戶滿意,且售後服務與銷售分(fēn)離的(de)。因此,企業希望有一種有效的(de)售後服務管理(lǐ)系統。
5. 企業需要解決庫存資金積壓的(de)問題加快(kuài)資金周轉
企業爲了(le)滿足市場(chǎng)與客戶的(de)需求,往往采用(yòng)增大(dà)庫存量來(lái)調節生産,有時(shí)還(hái)擴大(dà)批量生産,倉庫中存放著(zhe)一定數量儲備産品。造成庫存資金大(dà)量積壓,資金周轉慢(màn)。需要有一種全面的(de)物(wù)料管理(lǐ)手段來(lái)解決庫存積壓的(de)問題。
6. 企業需要實時(shí)的(de)财務信息
财務信息關聯到企業的(de)經濟效益好與壞,随時(shí)反映企業應收與應付在時(shí)間段内的(de)分(fēn)布狀況,到期應收款有多(duō)少與到期應付款多(duō)少,到期應收款而未收到、發出催款通(tōng)知多(duō)少,有多(duō)少貨款可(kě)能收回困難,目前應收款總額多(duō)少,下(xià)一周有應收款與應付款多(duō)少,費用(yòng)支出有否超預算(suàn),到現在财務狀況如何等,這(zhè)些準确的(de)财務信息需要及時(shí)提供領導者決策。
7. 企業非常需要對(duì)産品進行市場(chǎng)分(fēn)析
在激烈的(de)市場(chǎng)競争中,企業非常需要對(duì)産品銷售進行市場(chǎng)走向分(fēn)析,并且面對(duì)市場(chǎng)機遇,迅速作出制造、供應、交貨能力等方面的(de)可(kě)行方案,輔助決策。但是,往往由于信息的(de)不統一、信息傳遞的(de)渠道不暢順,信息又不共享,因此,信息綜合不起來(lái),無從掌握。企業希望有一種方法将企業所有信息集成,幫助決策。
8. 提高(gāo)電子行業企業信息化(huà)
信息時(shí)代對(duì)電子企業信息化(huà)提出了(le)要求;而企業内部管理(lǐ)手段單一,信息傳遞渠道不暢通(tōng),信息不共享等現象,未能整體上進行有效的(de)集成。所以,迫切需要改革信息處理(lǐ)的(de)效率。
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