環境風險——企業外部風險
企業的(de)外部環境對(duì)企業實施ERP的(de)風險表現在:系統如果不符合政府法規或行業的(de)要求,會招緻違規行爲,特别在中國,财務軟件需要得(de)到财政局的(de)認證;項目如果不能按期完成,達到預期的(de)效果,其負面效應可(kě)能會導緻股東、客戶或供應商的(de)不滿;在項目實施過程中,如經濟出現波動,像亞洲金融風暴,企業可(kě)能無法籌措到足夠的(de)資金來(lái)維持項目的(de)貫徹始終。
流程風險——企業内部風險
流程風險包括營運風險、授權風險、信息技術風險、财務風險和(hé)廉政風險,主要體現在以下(xià)方面:項目在實施過程中的(de)負面效應可(kě)能會破壞正常的(de)業務流程并影(yǐng)響業務的(de)連續性,從而對(duì)設備和(hé)工作環境造成影(yǐng)響;另外由于無法獲得(de)既懂(dǒng)管理(lǐ)又懂(dǒng)軟件系統的(de)專門人(rén)才,項目的(de)結果可(kě)能會不符合管理(lǐ)層和(hé)最終用(yòng)戶的(de)期望;項目的(de)管理(lǐ)人(rén)員(yuán)缺乏良好的(de)領導能力,管理(lǐ)層過分(fēn)依賴尚未經過可(kě)靠測試的(de)軟件系統所提供的(de)信息,管理(lǐ)人(rén)員(yuán)沒有對(duì)運作流程與管理(lǐ)思想的(de)轉變做(zuò)好準備,公司的(de)供應商也(yě)可(kě)能不具備系統所要求的(de)基本素質與系統集成和(hé)配合;信息技術基礎結構存在問題,可(kě)能影(yǐng)響報表的(de)完整性、準确性和(hé)數據的(de)可(kě)獲得(de)性;由于ERP項目投資一般規模較大(dà),項目資金在沒有預算(suàn)的(de)情況下(xià)支付也(yě)可(kě)能造成企業現金流量的(de)緊張。
決策信息風險
導緻決策信息風險的(de)主要因素是在制定預算(suàn)時(shí)往往基于某些假設,可(kě)能在實際運作過程中無法操作;用(yòng)于指導和(hé)管理(lǐ)業務的(de)财務信息沒有與非财務信息很好地實現集成,系統所産生的(de)報表可(kě)能不符合行政管理(lǐ)及決策的(de)要求。
對(duì)上述ERP系統實施項目的(de)三大(dà)風險,在具體實施過程中會以種種形式表現出來(lái),主要體現爲"軟件風險"、"實施風險"和(hé)"轉變風險"。
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