如下(xià)步驟進行ERP、SCM以及電子商務的(de)集成：

 

　　以ERP爲基礎，面向供應鏈重新分(fēn)析、設計、調整企業業務流程，保證業務流程連貫、暢通(tōng)。新的(de)業務流程不僅要涵蓋企業内部供應鏈的(de)管理(lǐ)，還(hái)必須涵蓋對(duì)外部供應鏈的(de)管理(lǐ)，如客戶關系管理(lǐ)、供應商管理(lǐ)、網絡交易等。設計、調整業務流程時(shí)，必須充分(fēn)把握ERP與SCM在采購(gòu)、生産、銷售決策上的(de)相互影(yǐng)響與關系，保證企業能夠及時(shí)響應外部供應鏈以及市場(chǎng)供求的(de)變化(huà);而且必須充分(fēn)考慮将來(lái)業務擴展的(de)可(kě)能性，保證新的(de)業務流程具有較好的(de)靈活性和(hé)可(kě)擴展性以能夠在将來(lái)爲這(zhè)些業務的(de)擴展提供充分(fēn)的(de)支持。

 

　　在現有ERP、SCM以及電子商務系統的(de)基礎上，根據新的(de)業務流程規劃、設計、調整企業信息系統，使信息系統不僅能夠滿足新業務流程的(de)需要，而且能夠支持業務流程的(de)擴展與變化(huà)。對(duì)于現有系統中缺乏的(de)功能，必須增加新的(de)功能應用(yòng)以支持新的(de)業務流程，例如，企業可(kě)能需要增加網絡支付功能以支持電子支付或轉賬;對(duì)于系統中一些運行效率低下(xià)或者交錯重複的(de)功能應用(yòng)，經過權衡之後可(kě)能予以抛棄，例如，ERP與電子商務系統中可(kě)能都存在客戶管理(lǐ)的(de)模塊，這(zhè)些模塊可(kě)能保留其中的(de)一個(gè)或者全部被抛棄，而被新的(de)客戶關系管理(lǐ)系統取代。

 

　　根據各應用(yòng)功能之間的(de)相互關系，進行數據集成，使數據和(hé)信息能夠在應用(yòng)系統之間暢通(tōng)流動，使得(de)各應用(yòng)系統能協同運作，完成企業的(de)整個(gè)業務流程。可(kě)以發現，數據集成大(dà)都發生在系統的(de)邊界上，如圖4及圖5虛線所示，ERP系統與SCM系統隻要能夠進行必要的(de)信息交換，就能夠很好地進行協作;而電子商務隻要與采購(gòu)部門或銷售部門的(de)信息系統進行必要的(de)數據交換，就能夠很好地實現與SCM的(de)集成，從而使ERP、SCM及電子商務系統融爲一體。

 

　　在ERP、SCM以及電子商務的(de)集成過程中，ERP是系統集成的(de)核心，因爲ERP保證企業内部的(de)高(gāo)效運作，這(zhè)是企業實施SCM與電子商務的(de)基礎。SCM擴展ERP的(de)采購(gòu)與銷售職能，其與ERP在業務、應用(yòng)功能以及數據的(de)集成過程主要圍繞如何制定更好的(de)采購(gòu)、生産、銷售決策并協作執行而進行;電子商務與ERP、SCM的(de)集成主要圍繞如何更好地在作業層提供輔助支持以及如何爲ERP、SCM提供大(dà)量的(de)業務數據進行分(fēn)析和(hé)決策而展開。

 

　　4 總 結

 

　　ERP、SCM以及電子商務系統對(duì)企業資源管理(lǐ)的(de)領域不同，ERP側重對(duì)企業内部資源的(de)集成提高(gāo)運作效率，而SCM通(tōng)過對(duì)外部資源的(de)管理(lǐ)獲得(de)效益，電子商務關注于企業商務的(de)拓展與管理(lǐ)，爲ERP與SCM提供輔助。

 

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