作爲先進技術和(hé)業務處理(lǐ)自動化(huà)的(de)前沿結合，ERP使得(de)企業能夠消減運作成本、縮短響應時(shí)間以及并行處理(lǐ)業務。這(zhè)樣，客戶服務質量再ERP的(de)支持下(xià)得(de)到了(le)極大(dà)的(de)提升。然而，由于ERP系統本身的(de)複雜(zá)性以及實旋障礙，大(dà)量的(de)實施ERP的(de)企業都沒能取得(de)預想的(de)良好的(de)功效。

 

　　本文提出一種新的(de)評估ERP實施風險的(de)方法——EFD。運用(yòng)這(zhè)種方法對(duì)一個(gè)實施ERP的(de)企業實例進行分(fēn)析後發現，該企業在咨詢能力、員(yuán)工責任感、IT知識和(hé)管理(lǐ)知識方面存在很大(dà)的(de)差距。這(zhè)也(yě)就表明(míng)該企業在實施ERP的(de)過程中将碰到比較大(dà)的(de)風險。

 

　　考慮到ERP的(de)實施将極大(dà)程度地影(yǐng)響企業的(de)具體運作，并且企業的(de)運作受到來(lái)自企業宏觀戰略、外部經營環境和(hé)ERP等3方面的(de)影(yǐng)響和(hé)制約。所以，今後還(hái)需要對(duì)以上的(de)綜合影(yǐng)響因素建立整合各種變化(huà)的(de)制約作用(yòng)的(de)模型進行分(fēn)析。并且，ERP的(de)事實也(yě)跟企業實施其他(tā)的(de)應用(yòng)系統(如：SCM，B2B，CRM)具有非常緊密地聯系。在以後的(de)研究中也(yě)需要考慮類似的(de)不同應用(yòng)系統之間進行集成的(de)問題。除了(le)人(rén)力資源方面受到影(yǐng)響外，企業運作的(de)其他(tā)方面(比如：績效評估體系、企業文化(huà)系統)也(yě)會因爲ERP的(de)實施而産生新的(de)變化(huà)。這(zhè)也(yě)是未來(lái)的(de)研究方向之一。

 

 

 

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