選型中的(de)困惑

 

    每一個(gè)企業在ERP的(de)選型中，都會碰到這(zhè)樣或那樣的(de)困惑：

 

    第一，如此眼花缭亂的(de)ERP供應商和(hé)ERP，哪一個(gè)供應商和(hé)适合自己的(de)企業；

 

    第二，在激烈的(de)市場(chǎng)競争中，企業随著(zhe)市場(chǎng)的(de)變化(huà)而随時(shí)發生變化(huà)，ERP系統軟件如何滿足自己的(de)企業；

 

    第三，應該從哪幾個(gè)方面去分(fēn)析和(hé)綜合評估哪一家企業的(de)ERP軟件适合自己的(de)企業；

 

    第四，如何能滿足自己企業當前和(hé)未來(lái)的(de)需求變化(huà)；

 

    第五，軟件選擇錯誤會給企業帶來(lái)什(shén)麽樣的(de)後果等等。

 

    思路和(hé)方法

 

    一個(gè)企業要實施ERP，針對(duì)如此多(duō)的(de)困惑，必須有一個(gè)正确的(de)ERP選型思路和(hé)方法：從供、需雙方入手。 第一，要充分(fēn)剖析自己企業——企業的(de)需要是什(shén)麽？信息化(huà)的(de)目标是什(shén)麽？自身的(de)特點是什(shén)麽？ 第二，要完全了(le)解供應商——誰有能力和(hé)資格提供ERP産品和(hé)相關的(de)服務？知彼知己，百戰百勝，隻有完全了(le)解自己與對(duì)方，ERP的(de)實施才能成功。 所以，一個(gè)企業實施ERP的(de)成功，達到ERP的(de)實施目标，必須包含三個(gè)方面的(de)條件：有準備的(de)企業、合理(lǐ)的(de)實施、有效的(de)軟件。

 

    剖析自己企業

 

    制定信息化(huà)建設的(de)目标、遠(yuǎn)景 在ERP選型過程中，首先考慮企業的(de)戰略，将信息技術與企業的(de)戰略結合在一起，并納入企業戰略總體部署。同時(shí)在ERP選型過程中，結合企業的(de)實際情況，提出信息化(huà)管理(lǐ)的(de)總體目标、企業現在和(hé)未來(lái)的(de)需求等。

 

    企業的(de)規模ERP的(de)選型，還(hái)需考慮企業規模，如：法人(rén)個(gè)數及組織結構；營業額；人(rén)數及程度；流程的(de)複雜(zá)度等。

 

    企業的(de)行業特點 ERP的(de)選型必須考慮生産類型，按密集型分(fēn)爲：離散型生産與流程型生産；按種類分(fēn)爲：按定單設計、按定單裝配、按庫存生産、批量生産、重複生産、連續生産。

 

    ERP選型的(de)依據

 

    ERP的(de)選型，除了(le)要充分(fēn)剖析自己企業，掌握自己企業的(de)需要、信息化(huà)的(de)目标、自身的(de)特點外，還(hái)要完全了(le)解ERP供應商。

 

    ERP軟件公司的(de)實力：每一個(gè)企業都希望選擇商譽卓著、經營績效良好、經驗豐富的(de)ERP軟件公司；同時(shí)希望選擇研發能力強的(de)公司。

 

    第一，ERP的(de)選型相當複雜(zá)困難，選一家商譽卓著的(de)公司，對(duì)客戶來(lái)說比較安心；

 

    第二，設立軟件公司的(de)進人(rén)障礙很低，但是軟件公司要能長(cháng)期經營的(de)障礙卻很高(gāo)，選一家經營績效良好的(de)公司，才不會有朝一日成爲計算(suàn)機孤兒(ér)；

 

    第三，軟件及服務都是無形商品，賣東西的(de)人(rén)都吹的(de)很響，但買東西的(de)人(rén)卻很難分(fēn)辨優劣，因此該選一家經驗豐富的(de)公司，因爲其提供的(de)商品比較讓人(rén)放心；

 

    第四，研發能力強，客戶才能獲得(de)質能均優的(de)産品。

 

    ERP軟件本身的(de)性能：企業希望選擇的(de)ERP産品滿足長(cháng)期發展(成長(cháng))的(de)需求，又滿足未來(lái)多(duō)樣化(huà)的(de)需求；同時(shí)要具有質量穩定、維護容易的(de)特點。

 

    第一，ERP的(de)成本不低，在ERP導入實施時(shí)又這(zhè)麽辛苦費事，因此，選擇ERP時(shí)當然不可(kě)隻選擇滿足現狀的(de)ERP産品，而該選擇可(kě)滿足企業長(cháng)期發展(成長(cháng))需求的(de)；

 

    第二，企業e化(huà)的(de)腳步發展至今，ERP漸漸成爲基本配備，因此，與其說進行ERP選型，不如說在爲企業e化(huà)進行全面的(de)戰略規劃，不可(kě)隻以ERP爲單一考量，而應滿足企業未來(lái)多(duō)樣化(huà)的(de)戰略目标；

 

    第三，任何企業或個(gè)人(rén)在購(gòu)買ERP商品時(shí)都希望買到質量穩定、維護(修)容易的(de)産品。

 

    ERP軟件公司的(de)服務：選擇的(de)公司須擁有完善的(de)售後服務機制，可(kě)提供滿足企業各種及各地需求的(de)服務。

 

    第一，ERP不是一般的(de)消費品，買回家後照(zhào)著(zhe)說明(míng)書(shū)的(de)指示就會使用(yòng)，因此，設計原廠應該提供各種必要的(de)服務，讓客戶可(kě)以順利導入使用(yòng)，并于上線後持續提供各種服務以确保客戶長(cháng)期穩定的(de)使用(yòng)；

 

    第二，開發産品的(de)能力與建立一個(gè)機制完善的(de)售後服務團隊的(de)能力是不同的(de)；

 

    第三，客戶必須考察軟件公司擁有完善的(de)售後服務機制，可(kě)提供滿足其各種各樣需求的(de)服務，與“ERP軟件公司的(de)實力”、“ERP軟件本身的(de)性能”一樣，作爲一個(gè)企業ERP選型的(de)重要依據。

 

    使用(yòng)ERP軟件公司的(de)用(yòng)戶：希望選擇的(de)ERP公司擁有廣大(dà)的(de)滿意客戶群，最好有與自己企業同行案例客戶。

 

    第一，ERP的(de)選型相當複雜(zá)困難，如果所選擇的(de)軟件公司擁有廣大(dà)的(de)滿意客戶群，這(zhè)就是其産品及服務被廣爲接受的(de)象征，如此，客戶選擇這(zhè)家公司才會安心；

 

    第二，ERP的(de)選型相當複雜(zá)困難，而且大(dà)部份的(de)企業不了(le)解本身的(de)需求，因此，高(gāo)比例的(de)客戶都會要求軟件公司提供其同行案例客戶名單，作爲評估該軟件功能對(duì)其行業是否适用(yòng)及該軟件公司對(duì)其行業是否有經驗的(de)依據。

 

    ERP軟件的(de)價格：希望付出較低廉的(de)成本，同時(shí)希望支出能符合預算(suàn)。

 

    第一，降低成本是所有經營者努力追求的(de)目标；

 

    第二，在各方面的(de)條件都一緻時(shí)，當然應該選擇成本較低廉的(de)解決方案；

 

    第三，嚴格采行預算(suàn)制度的(de)企業，信息化(huà)的(de)支出金額應符合預算(suàn)數字。

 

    ERP軟件實施的(de)速度：一個(gè)企業決定要實施ERP，都希望在較短或最短的(de)時(shí)間内使用(yòng)ERP系統。

 

    第一，速度是現代企業适應競争環境必須掌握的(de)重要因素，因此，當面臨選擇企業e化(huà)解決方案時(shí)，應當盡量選擇能在較短的(de)時(shí)間内上線的(de)方案；

 

    第二，時(shí)間就是金錢，一旦簽約後，客戶當然希望能夠在最短的(de)時(shí)間内使用(yòng)系統。

 

    ERP軟件選擇順序

 

    初次實施ERP軟件選擇順序：價格→功能→服務質量→軟件公司商譽。一個(gè)企業第一次實施ERP時(shí)，在ERP軟件的(de)選型上，一般情況下(xià)，首先注重的(de)是價格，其次是ERP系統的(de)功能，然後考慮服務質量和(hé)軟件公司商譽。

 

    再次實施ERP軟件選擇順序：功能→服務質量→軟件公司商譽→價格。ERP的(de)實施，不僅滿足企業的(de)現狀，而要滿足企業長(cháng)期發展(成長(cháng))的(de)需求，爲企業e化(huà)進行全面的(de)戰略規劃，以滿足未來(lái)多(duō)樣化(huà)的(de)需求爲目标，而且要質量穩定、維護(修)容易。否則，損失是慘重的(de)，根本無法彌補，甚至有可(kě)能導緻企業倒閉。

 

    總之，ERP的(de)選型除了(le)要充分(fēn)剖析自己企業，掌握自己企業的(de)需要、信息化(huà)的(de)目标、自身的(de)特點外，還(hái)要完全了(le)解ERP供應商，對(duì)其ERP軟件公司的(de)實力、ERP系統軟件本身的(de)性能、ERP系統軟件公司的(de)服務、ERP軟件公司的(de)用(yòng)戶、ERP軟件實施的(de)速度、ERP軟件的(de)價格進行了(le)解與分(fēn)析，這(zhè)也(yě)是ERP選型的(de)主要依據。