專門針對(duì)ERP項目的(de)風險評估方法論述的(de)文章(zhāng)在學術界還(hái)是比較少。而在軟件開發的(de)項目中,則有大(dà)量的(de)文獻提出了(le)豐富的(de)風險評估方法。主要分(fēn)定性和(hé)定量的(de)兩類,使用(yòng)到的(de)定性方法有:頭腦(nǎo)風暴法,名義小組評述法(NGT),德爾菲方法,層次分(fēn)析法等。這(zhè)類定性的(de)方法主要是通(tōng)過研究專家或是項目的(de)關鍵人(rén)物(wù)對(duì)風險的(de)主觀評價,以此總結得(de)出整個(gè)項目的(de)風險因素的(de)重要程度排序。
定量的(de)對(duì)風險進行評估的(de)方法有:統計學模型,成本因素法,CPN方法,決策樹法,故障樹的(de)方法,影(yǐng)響圖法,人(rén)工神經網絡的(de)方法,基于規則的(de)系統,靈敏性分(fēn)析法,Monte Carlo模拟法,ID3算(suàn)法以及LA—LEARN算(suàn)法。另外,模糊學和(hé)粗糙集模型也(yě)被用(yòng)到了(le)具體的(de)風險評估中。深圳ERP,深圳ERP軟件,深圳ERP系統
主要的(de)幾種方法的(de)簡要介紹如下(xià)。
1)成本因素法,在成本評估中運用(yòng)成本因素來(lái)探測項目風險的(de)類型和(hé)程度。即是成本因素中占最大(dà)比重的(de)類型就是最需要關注的(de)風險因素。深圳ERP,深圳ERP軟件,深圳ERP系統
2)CPN(Colored Petri Nets)方法,這(zhè)種方法通(tōng)過定義适當的(de)圖形來(lái)表示數據集、轉化(huà)事件、轉化(huà)路徑、路徑描述以及轉化(huà)條件,從而構造一個(gè)完善的(de)系統模型來(lái)分(fēn)析系統的(de)活動狀況。
3)統計學的(de)模型就是最早用(yòng)來(lái)計算(suàn)風險大(dà)小的(de)方法。它通(tōng)過估計軟件項目中涉及風險因素的(de)發生頻(pín)率和(hé)風險發生時(shí)可(kě)能造成的(de)平均損失的(de)乘機來(lái)表示風險的(de)重要程度。統計學的(de)方法是目前使用(yòng)最多(duō)、最廣泛的(de)風險評估方法。并且在後來(lái)被發展成QRA和(hé)QRAs的(de)計算(suàn)機軟件來(lái)支持實際的(de)風險管理(lǐ)。因爲這(zhè)種方法容易理(lǐ)解而且很好操作。但是由于估計風險因素發生的(de)概率和(hé)造成的(de)損失往往非常困難,所以評估的(de)效果不佳。
4)故障樹的(de)方法,故障樹的(de)分(fēn)析方法可(kě)以說是決策樹方法的(de)一種擴展,他(tā)不僅用(yòng)到定性的(de)判斷,而且還(hái)包括定量的(de)計算(suàn)。故障樹方法通(tōng)過對(duì)導緻一個(gè)事件發生的(de)成因進行歸納和(hé)整理(lǐ),分(fēn)析他(tā)們之間的(de)邏輯關系以及計算(suàn)彼此發生的(de)概率,進而由此來(lái)最終确定父事件的(de)發生概率或危害。
5)決策樹的(de)方法,決策樹的(de)方法是通(tōng)過将軟件項目可(kě)能遇到的(de)所有風險體現在一個(gè)決策樹的(de)結構裏。然後,在計算(suàn)出各自的(de)損害值後。再最終得(de)出風險大(dà)小的(de)排序。
由于ERP系統的(de)實施工程在很大(dà)程度上是一次管理(lǐ)上的(de)革新,具有很高(gāo)的(de)靈活性和(hé)變化(huà),可(kě)能涉及的(de)企業管理(lǐ)内容以及影(yǐng)響的(de)範圍都擴展了(le)許多(duō)。如果将上面提到的(de)風險評估方法直接應用(yòng)到ERP實施項目中,就很容易遇到下(xià)列的(de)一些難題:
1)實施風險的(de)具體大(dà)小很難以數量的(de)形式進行量化(huà),ERP的(de)實施風險往往帶來(lái)企業管理(lǐ)方面的(de)漏洞,由此造成的(de)損失很難以概率或者其他(tā)數量方法來(lái)進行統計;
2)ERP實施過程中可(kě)能引發的(de)多(duō)變化(huà)和(hé)影(yǐng)響的(de)廣度,使得(de)風險評估很難使用(yòng)邏輯性太強、相對(duì)固化(huà)的(de)評估方法進行操作;
3)多(duō)方面的(de)因素将同時(shí)對(duì)ERP的(de)實施結果産生不同程度的(de)影(yǐng)響,所以使用(yòng)原有的(de)評估方法很難将這(zhè)些因素綜合地加以考慮;
基于上述的(de)一些考慮,以往針對(duì)ERP實施風險的(de)研究大(dà)都采用(yòng)主觀的(de)方法進行。這(zhè)種做(zuò)法很大(dà)程度上受到片面性和(hé)個(gè)人(rén)經驗的(de)影(yǐng)響而顯得(de)效果不佳。