來(lái)回顧一下(xià)當前企業的(de)信息化(huà)狀況。我們發現,長(cháng)久以來(lái),很多(duō)人(rén)仍将對(duì)“辦公室自動化(huà)”的(de)理(lǐ)解局限于“單兵(bīng)作戰”,在信息化(huà)建設過程中,很多(duō)應用(yòng)系統都是相互割裂的(de),它們往往關注單個(gè)或局部資源的(de)管理(lǐ),相互之間很少能夠緊密協調起來(lái),“信息孤島”、“應用(yòng)孤島”和(hé)“資源孤島”三大(dà)難題不可(kě)避免的(de)出現。
因此,企業時(shí)常面臨著(zhe)部門間溝通(tōng)不暢,信息無法及時(shí)獲得(de),管理(lǐ)效率低下(xià),資源和(hé)資源之間各自爲政,難以統一管理(lǐ)和(hé)協調等難題。尤其是在企業擴張過程中,業務流程更加複雜(zá),業務與業務之間關聯與交叉頻(pín)繁;人(rén)與人(rén),部門與部門,企業與企業的(de)溝通(tōng)和(hé)協作愈發凸現重要性的(de)時(shí)候,企業更需要打破各種溝通(tōng)和(hé)管理(lǐ)的(de)屏障,實現對(duì)管理(lǐ)和(hé)運營各環節的(de)掌控、調配和(hé)協作。
傳統OA由于其應用(yòng)的(de)局限性已難以滿足企業“協同管理(lǐ)”的(de)需求。随著(zhe)企業對(duì)“辦公自動化(huà)”的(de)理(lǐ)解逐步深入,“辦公自動化(huà)”一詞被逐步賦予更深層次的(de)含義,一方面繼續延展和(hé)深化(huà)OA的(de)應用(yòng),另一方面,協同理(lǐ)念和(hé)協同應用(yòng)更多(duō)的(de)被納入OA中,使其可(kě)以對(duì)企業各種分(fēn)散存在或被分(fēn)隔的(de)資源進行整合,從而催生了(le)新一代的(de)辦公自動化(huà)系統——大(dà)OA。