一般來(lái)講，高(gāo)端ERP軟件，如SAP、ORACLE等，它們功能強大(dà)，軟件适合多(duō)種環境，但實施難度較大(dà)，周期長(cháng)，軟件和(hé)服務費用(yòng)很高(gāo)，适合跨國集團、國内大(dà)型企業和(hé)企業集團； 中端産品，一般具有行業對(duì)口性，專業性強，實施較容易，軟件和(hé)服務費用(yòng)也(yě)比較适中，适合廣大(dà)中小企業，如用(yòng)友、鼎傑、傲鵬、金蝶等；低端産品，這(zhè)類産品的(de)功能不夠完善，價格低，适用(yòng)面窄，比較适合業務單一型的(de)小型企業。 中小企業在選擇ERP軟件時(shí)，要堅持“實用(yòng)才是硬道理(lǐ)”的(de)原則，要選擇适合自己的(de)産品。 

 

我們來(lái)對(duì)傲鵬三千多(duō)家成功實施案例客戶進行分(fēn)析： 

 

 

 

 

2、功能完善，支持企業OA、财務一體化(huà) 

 

中小企業實施ERP項目，必須要明(míng)确自己的(de)需求，盡量選擇最适合自己、且功能較全面的(de)ERP系統。即使有些功能企業目前暫時(shí)不用(yòng)，也(yě)要從長(cháng)遠(yuǎn)和(hé)整體進行規劃。随著(zhe)企業發展，規模不斷擴大(dà)，對(duì)系統的(de)功能需求會逐漸擴大(dà)，因此需要所選的(de)ERP軟件應該具有較強的(de)擴容性。ERP系統作爲中小企業管理(lǐ)的(de)工具，可(kě)以整合所有部門的(de)信息，嚴密控制企業的(de)運作。完善的(de)功能是基本要求，真正實現ERP系統代替傳統管理(lǐ)模式。同時(shí)ERP軟件還(hái)要能實現與OA、财務一體化(huà)軟件的(de)對(duì)接，真正實現現代化(huà)管理(lǐ)和(hé)信息化(huà)管理(lǐ)。 

 

 

3、允許流程、界面、報表等自定義 

 

不同的(de)中小企業有不同的(de)需求，但都要盡量選擇流程、界面、報表等能夠自定義的(de)ERP系統，這(zhè)些特點是滿足企業需求的(de)保證。 

 

因爲随著(zhe)系統的(de)深入運用(yòng)，這(zhè)些特點是企業能否長(cháng)期使用(yòng)的(de)基本保證。每個(gè)企業都有屬于自己的(de)行業劃分(fēn)，因此流程有所不同，界面是人(rén)機交互的(de)媒介，報表是輸出打印的(de)文檔等等，這(zhè)些方面的(de)自定義是實現企業以人(rén)爲本的(de)基礎，是實現讓人(rén)主宰企業，而不是讓企業或者系統主宰人(rén)的(de)重要手段。 

 

 

4、具備較高(gāo)的(de)實施成功率 

 

盡量選擇實施成功率高(gāo)的(de)ERP系統。實施成功率高(gāo)，意味著(zhe)這(zhè)個(gè)ERP系統具有實用(yòng)價值，這(zhè)是鐵定的(de)客觀真理(lǐ)。如果某款ERP系統擁有著(zhe)幾百上千家企業客戶使用(yòng)，那也(yě)說明(míng)大(dà)多(duō)企業比較認可(kě)這(zhè)個(gè)系統，也(yě)說明(míng)了(le)該系統的(de)成熟性和(hé)實用(yòng)性。或者對(duì)了(le)解自身行業客戶較多(duō)的(de)ERP軟件，并有可(kě)能前往這(zhè)些客戶參觀，做(zuò)到“知己知彼”，才能“百戰不殆”，才能更有效的(de)确保ERP實施的(de)成功。 

 

 

5、是否具備多(duō)種企業解決方案 

 

盡量選擇能提供多(duō)種企業方案的(de)ERP系統。多(duō)種方案是指實現企業流程、物(wù)料管理(lǐ)的(de)方案，系統必須能夠支持多(duō)種方案，才能夠保證管理(lǐ)軟件具有使用(yòng)價值的(de)基礎。市場(chǎng)變幻莫測，企業需要有相應的(de)部門和(hé)人(rén)員(yuán)時(shí)刻關注市場(chǎng)動向，及時(shí)對(duì)企業計劃、生産等進行調整。因此，ERP軟件提供商應該具有應付這(zhè)種變化(huà)的(de)能力，提出多(duō)種方案以備企業選擇。 

 

 

6、界面美(měi)觀，操作便捷 

 

界面是人(rén)與機器交互的(de)媒介，所以要盡量選擇界面比較美(měi)觀的(de)ERP系統，從而提高(gāo)工作效率。界面美(měi)觀、簡潔、易用(yòng)，是提高(gāo)效率的(de)基礎。試想如果系統的(de)界面花而不實，操作不方便，不符合正常人(rén)的(de)習(xí)慣，就可(kě)能會對(duì)系統的(de)實施進程産生很大(dà)影(yǐng)響。因此，這(zhè)方面的(de)要求也(yě)是必不可(kě)少的(de)。 

 

 

7、售前和(hé)售後服務有保證 

 

一個(gè)ERP系統的(de)購(gòu)買成本是非常大(dà)的(de)，因此在前期需要認真調研，了(le)解提供商的(de)服務水(shuǐ)平，并且在系統購(gòu)買之後，應該有相應的(de)售後保證，包括維修、續約、咨詢等方面，要有條文形式的(de)文字材料，且雙方簽字蓋章(zhāng)産生法律效力。一般而言，産品的(de)售前服務水(shuǐ)平，不能決定其售後服務水(shuǐ)平，爲了(le)避免以後的(de)分(fēn)歧和(hé)糾紛，需要有相應的(de)保證。另外，盡量選擇後期服務量少的(de)ERP系統，這(zhè)是真正具有實用(yòng)價值、技術成熟的(de)标志，同時(shí)也(yě)是降低用(yòng)戶成本的(de)基本保證。以上給出了(le)八項ERP系統選型時(shí)的(de)注意事項，結合這(zhè)八項内容筆者給出了(le)項目選型時(shí)的(de)十大(dà)測評指标供企業參考。這(zhè)十大(dà)測評指标分(fēn)别是：産品品牌定位、産品投入成本、産品功能完善、産品服務保障、産品的(de)擴展性、系統界面和(hé)操作、産品技術結構、産品的(de)成熟性、産品解決方案和(hé)産品的(de)兼容性。 

 

 

總結：對(duì)于中小企業實施ERP項目，是需要耗費企業高(gāo)度的(de)精力、大(dà)量的(de)資金，而且成功實施後的(de)ERP系統是至少支撐企業5-10年的(de)使用(yòng)，因此中小企業需要得(de)到ERP軟件商不斷的(de)服務支持。所以，在ERP選型中，考察ERP軟件商的(de)綜合實力，如品牌影(yǐng)響力、軟件成熟性、行業對(duì)口性、研發實施售後的(de)綜合服務能力等，結合中小企業自身需求和(hé)資金狀況，選擇真正适合自己的(de)軟件。