實施ERP企業項目管理(lǐ)失控6種表現及對(duì)策
2017/7/20 16:27:58
①項目經理(lǐ)不能掌控全局
項目經理(lǐ)常見的(de)缺陷是缺乏大(dà)型ERP系統的(de)實施經驗,如果項目經理(lǐ)缺少掌控全局的(de)能力,再加上對(duì)企業管理(lǐ)理(lǐ)解有限,就容易不能清楚地界定自己的(de)需求,所以ERP項目是否制定了(le)明(míng)确有效的(de)目标和(hé)範圍,是項目實施中的(de)一大(dà)關鍵。企業總想花較少的(de)錢辦較多(duō)的(de)事,項目目标過大(dà)、過多(duō)、範圍過寬,而ERP項目本身是一個(gè)高(gāo)風險項目,過多(duō)的(de)目标、過寬的(de)範圍對(duì)駕馭控制企業項目管理(lǐ)都是極爲重大(dà)的(de)挑戰。
②項目計劃執行乏力
企業執行ERP項目計劃往往朝令夕改,毫無确定性。其中重要的(de)原因是企業往往低估了(le)實施的(de)難度,安排計劃不切實際,執行過程中又嚴重缺乏執行力度,往往計劃隻具有理(lǐ)論上可(kě)行性,而一旦付諸實施,則不能被嚴格執行。
③人(rén)員(yuán)流動大(dà),人(rén)力資源管理(lǐ)失控
任何項目都需要人(rén)來(lái)做(zuò),而ERP企業項目管理(lǐ)更需要高(gāo)素質的(de)人(rén)才參與。目前的(de)大(dà)部分(fēn)ERP項目過程中都會或多(duō)或少發生成員(yuán)變動,甚至有的(de)變動率超過百分(fēn)之五十。面對(duì)煥然一新的(de)項目組成員(yuán),将會對(duì)原有ERP項目産生很多(duō)問題,項目中人(rén)力資源的(de)管理(lǐ)問題需要進一步得(de)到解決。
所以,ERP項目人(rén)力資源管理(lǐ)就是在對(duì)項目目标、規劃、進展以及各種變量進行有序的(de)分(fēn)析、規劃基礎上,對(duì)項目過程中的(de)所有相關人(rén)員(yuán)給予有效的(de)協調、控制和(hé)管理(lǐ)。同時(shí),企業項目管理(lǐ)中團隊組建完成并不等于團隊建設的(de)完成,團隊建設是伴随項目團隊的(de)整個(gè)生命周期的(de)活動,團隊建設活動包括爲提高(gāo)團隊運作水(shuǐ)平而進行的(de)管理(lǐ)和(hé)采用(yòng)的(de)措施。
④時(shí)間管理(lǐ)嚴重滞後和(hé)失控
實施ERP是個(gè)龐大(dà)的(de)管理(lǐ)和(hé)系統綜合性項目,過程控制主要是體現在項目實施過程中的(de)時(shí)間控制。包括控制項目實施過程中各階段投入的(de)各種資源和(hé)達到的(de)目标所用(yòng)的(de)時(shí)間,使之盡可(kě)能達到項目實施計劃要求。當一個(gè)切實可(kě)行的(de)總體實施計劃和(hé)目标被制定和(hé)批準以後,如何監督和(hé)控制就成了(le)一個(gè)重要的(de)問題。根據在許多(duō)項目中的(de)實施的(de)經驗,基本上可(kě)以這(zhè)樣講,很少有一個(gè)項目是完全按照(zhào)實施計劃預定的(de)時(shí)間來(lái)進行的(de),所以高(gāo)效的(de)時(shí)間管理(lǐ)就顯得(de)非常重要。
⑤項目成本管理(lǐ)失控,嚴重超出預算(suàn)
項目成本是評價一個(gè)項目是否成功的(de)一個(gè)關鍵因素,所以成本的(de)變化(huà)将直接影(yǐng)響項目的(de)成功。因此,ERP實施的(de)關鍵問題就在于如何有效的(de)在預期成本下(xià)達成預期目标。往往的(de)情況是項目經理(lǐ)在開始不注重有效控制成本,而到項目實施一段時(shí)間之後,發現項目預算(suàn)已經不能保證項目的(de)完成了(le),或者半途而廢,或者追加投入,而追加投入又會遇到企業資金是否充足的(de)影(yǐng)響。所以我們建議(yì)在項目開始之前一定盡量準确的(de)做(zuò)出項目預算(suàn),避免在途中因資金影(yǐng)響項目進展。方法是分(fēn)階段進行成本評估,當每個(gè)階段都能夠在成本控制範圍之内,那麽最終的(de)項目一定保證在成本範圍内成功,當出現項目費用(yòng)超出預算(suàn)成本的(de)時(shí)候要及時(shí)調整,确保總體成本控制在範圍之内。
⑥未能有效進行風險控制
實施ERP的(de)風險控制可(kě)以分(fēn)爲四個(gè)步驟:識别風險、衡量風險、管理(lǐ)風險、監控項目進程與狀态。識别風險主要的(de)工作是确定可(kě)能影(yǐng)響項目實施的(de)風險并記錄風險的(de)特征。在識别風險的(de)同時(shí),需要辯證地分(fēn)析其負面效應和(hé)正面效應。衡量風險主要是對(duì)識别的(de)風險進行評估,确定風險與風險之間的(de)相互作用(yòng)以及潛在的(de)一系列後果,同時(shí)還(hái)需要确定風險的(de)重要性和(hé)處理(lǐ)風險的(de)優先次序。
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