未來(lái)CRM、SCM、電子商務、移動商務、物(wù)聯網、雲計算(suàn)、GIS等一系列新的(de)信息技術将在企業信息化(huà)進程中得(de)到大(dà)力推廣，這(zhè)些技術的(de)應用(yòng)必然對(duì)ERP系統的(de)融合應用(yòng)産生影(yǐng)響。

    1.供需鏈管理(lǐ)(SCM)

    SCM是以信息技術爲依托， 以集成化(huà)和(hé)協調化(huà)的(de)思想爲指導來(lái)管理(lǐ)供應鏈中各環節的(de)規劃、設計及管理(lǐ)等活動以及各環節間的(de)協作關系，實現物(wù)流、信息流、資金流和(hé)工作流在整體供應鏈上的(de)順暢流動，達到供應鏈運作最優化(huà)。

    2.客戶關系管理(lǐ)系統(CRM)

    CRM是把客戶群體看作企業寶貴的(de)外部資源， 盡可(kě)能地納入企業控制範圍内，以增加客戶價值爲中心，有效滿足客戶個(gè)性化(huà)需求，改善客戶關系和(hé)提高(gāo)企業市場(chǎng)競争能力。

    3.電子商務

    電子商務是指在廣泛的(de)商業貿易活動中， 在開放的(de)網絡環境下(xià)，買賣雙方不相謀面的(de)情況下(xià)，實現交易達成的(de)一種新型商業運營模式，講求的(de)是在網絡銷售中獲得(de)商業盈利，可(kě)以加速企業和(hé)企業之間的(de)溝通(tōng)，減少交易環節。

    4.商務智能

    商業智能是一種綜合運用(yòng)了(le)數據倉庫、聯機分(fēn)析和(hé)數據挖掘技術來(lái)分(fēn)析處理(lǐ)數據的(de)嶄新技術， 可(kě)以幫助企業充分(fēn)利用(yòng)生産過程中積累的(de)海量數據，迅速分(fēn)析處理(lǐ)和(hé)做(zuò)出快(kuài)速響應，在數據關聯分(fēn)析和(hé)決策支持中具有不可(kě)替代的(de)優勢。

    5.物(wù)聯網

    物(wù)聯網是實現通(tōng)過電子射頻(pín)識别、紅外感應器、激光(guāng)掃描器、無線數據通(tōng)訊等技術手段構建一個(gè)基于互聯網的(de)覆蓋企業上下(xià)遊、行業設備、人(rén)員(yuán)并且能進行信息搜集、交換和(hé)通(tōng)信的(de)實物(wù)互聯網。

    6.雲計算(suàn)

    雲計算(suàn)是一種新興的(de)可(kě)以将強大(dà)的(de)運算(suàn)能力分(fēn)布到終端用(yòng)戶來(lái)實現，并通(tōng)過互聯網提供虛拟化(huà)資源的(de)商業計算(suàn)模型。雲計算(suàn)的(de)應用(yòng)發展可(kě)以提高(gāo)集成系統運營成功率， 使信息化(huà)服務專業化(huà)，服務質量不斷提升。

    7.地理(lǐ)信息系統(GIS)

    GIS 是集計算(suàn)機科學、信息學、地理(lǐ)學等多(duō)門科學爲一體的(de)新興學科，它是在計算(suàn)機軟硬件支持下(xià)，運用(yòng)系統工程和(hé)信息科學理(lǐ)論，科學管理(lǐ)和(hé)綜合分(fēn)析具有空間内涵的(de)地理(lǐ)數據，以提供對(duì)規劃、管理(lǐ)、決策和(hé)研究所需信息的(de)空間信息系統。

    ERP融合應用(yòng)趨勢

    1.實現基于價值鏈的(de)ERP、CRM 和(hé)SCM 三大(dà)系統集成， 延生ERP功能

    SCM、CRM 與ERP三大(dà)系統各有特點和(hé)優勢以及良好的(de)應用(yòng)效果， 但各自獨立應用(yòng)對(duì)企業資源配置作用(yòng)和(hé)應用(yòng)效果都無法達到既定目标， 制約了(le)企業發展。實現三大(dà)系統的(de)融合将在物(wù)流、信息流、資金流上實現全方位、立體的(de)管理(lǐ)，使下(xià)遊的(de)企業、供應商建立緊密合作關系，提高(gāo)供應鏈的(de)整體效益，這(zhè)個(gè)融合過程是三大(dà)系統的(de)功能互補和(hé)完善創新的(de)過程， 融合後的(de)ERP系統将使企業傳統業務和(hé)内部管理(lǐ)的(de)前後端成爲一體化(huà)交易中樞。

    2.建立基于因特網和(hé)移動互聯技術的(de)電子商務ERP

    從ERP和(hé)電子商務的(de)概念上看電子商務著(zhe)重于前台，ERP著(zhe)重于後台，兩者相輔相承。ERP系統的(de)全球協同電子商務化(huà)将實現協調工作最小化(huà)，有效地塑造、集成和(hé)監控影(yǐng)響整個(gè)供應鏈的(de)商業行爲過程，以及全球範圍内的(de)虛拟組織，從橫向和(hé)縱向兩方面改變企業現行經營管理(lǐ)模式。随著(zhe)移動互聯網技術日趨成熟，使得(de)實現ERP的(de)移動電子商務成爲可(kě)能，移動商務環境下(xià)的(de)ERP系統将允許用(yòng)戶通(tōng)過手機、IPDA等移動終端進行企業生産服務，實現移動辦公，提高(gāo)企業服務個(gè)性化(huà)、移動化(huà)、動态化(huà)和(hé)提高(gāo)企業運轉效率， 實現ERP的(de)移動商務化(huà)是順應移動辦公的(de)發展趨勢，走新型企業信息化(huà)的(de)發展道路。

    3.引入“商業智能”，增強ERP系統數據的(de)挖掘和(hé)分(fēn)析處理(lǐ)能力

    随著(zhe)ERP系統的(de)深入應用(yòng)，将迎來(lái)在後ERP時(shí)代，即商業大(dà)數據時(shí)代， 如何從ERP系統數據庫中存儲的(de)龐大(dà)信息數據中挖掘具有價值的(de)信息， 這(zhè)就要求企業在已實施ERP系統的(de)基礎上引入商業智能， 用(yòng)數據挖掘技術從ERP系統的(de)數據倉庫中挖掘數據并深入分(fēn)析， 抽取出隐含在其中有價值的(de)信息和(hé)知識并進行轉換和(hé)模型化(huà)處理(lǐ)， 以構建具有特色的(de)專業化(huà)決策支持系統，爲企業管理(lǐ)決策層提供制訂切實可(kě)行的(de)、正确的(de)發展戰略規劃的(de)有價值的(de)信息數據。所以在未來(lái)的(de)ERP系統建設中，通(tōng)過引入“商業智能”來(lái)增強ERP系統的(de)數據挖掘功能和(hé)聯機分(fēn)析處理(lǐ)能力是非常必要的(de)。





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