ERP行業化(huà)将經曆三個(gè)發展階段

曹開彬認爲，我國ERP産品的(de)行業化(huà)發展将經曆三個(gè)階段。

第一階段爲導入階段，時(shí)間基本爲2005年以前。在這(zhè)個(gè)階段，用(yòng)戶的(de)信息化(huà)需求剛剛起步，更多(duō)地處于部門級應用(yòng)系統的(de)建設過程，企業主要應用(yòng)的(de)軟件爲财務軟件和(hé)進銷存軟件。相對(duì)而言，這(zhè)些系統更爲标準化(huà)，其行業化(huà)特性不大(dà)。這(zhè)個(gè)階段ERP行業化(huà)基本停留在術語行業化(huà)和(hé)銷售行業化(huà)的(de)層面。但是，這(zhè)個(gè)階段的(de)行業化(huà)有一個(gè)特點，即有很多(duō)提供商爲客戶定制化(huà)。這(zhè)種項目型的(de)定制開發是行業化(huà)該階段的(de)主要方式。

總體而言，當前我國ERP的(de)行業化(huà)正處于第二階段，即成長(cháng)階段。這(zhè)個(gè)階段的(de)特點是，用(yòng)戶的(de)信息化(huà)基礎更好，需求也(yě)進入了(le)一個(gè)新的(de)階段：不再是以部門級的(de)需求爲，而是以企業級的(de)需求爲主。同時(shí)，對(duì)生産制造管理(lǐ)等深層次的(de)需求開始重視，行業化(huà)的(de)需求開始顯現，并且變得(de)日益重要。在成長(cháng)階段，ERP行業化(huà)主要爲産品管理(lǐ)模式的(de)行業化(huà)和(hé)研發的(de)行業化(huà)。和(hé)成長(cháng)階段相比，行業化(huà)的(de)ERP産品和(hé)MES、DCS、PDM等産品實現了(le)高(gāo)度的(de)集成，也(yě)形成了(le)自己較爲完善的(de)二次開發平台。用(yòng)戶需要深度行業化(huà)或個(gè)性化(huà)時(shí)，往往借助二次開發平台完成。

2010年以後，我國的(de)ERP行業化(huà)将進入發展的(de)第三階段，即成熟階段。在這(zhè)個(gè)階段，用(yòng)戶的(de)信息化(huà)需求十分(fēn)成熟，其行業特征已成爲一個(gè)ERP産品的(de)必備品。對(duì)于産品行業化(huà)，表現爲産品的(de)行業化(huà)開始覆蓋供應鏈環節；而對(duì)于體系行業化(huà)，則表現爲提供商爲行業化(huà)的(de)産品配備了(le)專門的(de)行業實施顧問與咨詢人(rén)員(yuán)，能爲客戶提供完整的(de)行業化(huà)服務。

值得(de)指出的(de)是，不同的(de)ERP廠商也(yě)有不同的(de)表現，領先者的(de)表現會超出平均水(shuǐ)平。例如，國内最大(dà)的(de)ERP提供商——用(yòng)友U8的(de)行業化(huà)就超出了(le)國内的(de)平均水(shuǐ)平，可(kě)以說已進入成熟階段。最新發布的(de)用(yòng)友U8電子行業套件，她不僅産品行業化(huà)達到了(le)供應鏈協同的(de)階段，其體系行業化(huà)也(yě)非常完善，從研發、銷售到服務均形成了(le)專門的(de)電子行業隊伍。

當前ERP行業化(huà)的(de)三大(dà)任務

從以上分(fēn)析可(kě)以看出，當前ERP行業化(huà)正處于成長(cháng)階段。曹開彬指出，對(duì)于ERP提供商而言，有三大(dà)主要任務，即抓住重點行業；梳理(lǐ)出主要行業的(de)典型管理(lǐ)模式；大(dà)力培養專業的(de)行業咨詢顧問。
 

1）  抓住六大(dà)重點行業。ERP行業化(huà)是一個(gè)長(cháng)期和(hé)系統的(de)工程，其涉及衆多(duō)的(de)行業，不可(kě)能一蹴而就。任何一個(gè)ERP提供商應該抓住重點推出幾個(gè)行業解決方案，當前可(kě)以值得(de)抓住的(de)重點行業有電子、鋼鐵、汽車、機械、煙(yān)草(cǎo)、化(huà)工等。

2）  梳理(lǐ)出主要行業的(de)典型管理(lǐ)模式。每個(gè)行業都有自己的(de)典型管理(lǐ)模式，但現在業界對(duì)他(tā)們的(de)總結太少。因此，提供商們應該花大(dà)力氣将主要行業的(de)典型管理(lǐ)模式進行梳理(lǐ)，進一步将他(tā)們融合入到自己行業化(huà)的(de)ERP産品。

3）  大(dà)力培養專業的(de)行業咨詢顧問。從當前企業實施ERP項目的(de)滿意度來(lái)看，對(duì)咨詢顧問的(de)行業經驗不滿意是用(yòng)戶抱怨最多(duō)的(de)問題之一。目前，有兩方面的(de)培養任務，一個(gè)培養更多(duō)的(de)行業咨詢顧問；另一個(gè)咨詢顧問的(de)基本素質培訓，包括行業知識的(de)ERP基本知識。