ERP實施文檔是用(yòng)來(lái)記錄、描述、展示實施過程一系列信息的(de)處理(lǐ)過程，通(tōng)過書(shū)面或圖示的(de)形式對(duì)項目活動過程或結果進行描述、定義、規定及報告。例如，分(fēn)階段實施計劃文檔、标準業務流程文檔、标準編碼及數據文檔、标準參數設置文檔、功能操作指南(nán)文檔等。這(zhè)些文檔将會伴随著(zhe)ERP實施的(de)各個(gè)階段逐漸充實、完善,也(yě)同時(shí)記載了(le)整個(gè)實施的(de)過程和(hé)成果。

  從内容上說，ERP項目實施文檔可(kě)分(fēn)爲成果文檔和(hé)過程文檔兩大(dà)類。成果文檔作爲項目可(kě)交付物(wù)的(de)一個(gè)組成部分(fēn)，其重要性自然不言而喻。過程文檔主要記錄了(le)項目管理(lǐ)進程中的(de)各種信息，爲實施人(rén)員(yuán)提供決策依據，以保證ERP項目的(de)順利實現;另一方面，過程文檔也(yě)是實施過程最爲寶貴的(de)資産，通(tōng)過對(duì)過程文檔進行歸納和(hé)分(fēn)析，可(kě)以對(duì)實施項目的(de)成功經驗和(hé)失敗教訓了(le)然于胸，從而對(duì)後續ERP日常運作、維護更加有的(de)放矢。
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