今年物(wù)價的(de)波動,一浪一浪高(gāo)得(de)讓人(rén)膽戰心驚,特别是食用(yòng)油、煤氣的(de)價格一年内三番五次的(de)上漲,觸動了(le)相關行業管理(lǐ)者的(de)神經。價格的(de)頻(pín)繁波動,給企業管理(lǐ)造成了(le)非常大(dà)的(de)困難,對(duì)于價格變動的(de)管控,于是也(yě)被提到了(le)一定的(de)高(gāo)度。
價格管理(lǐ)總是讓很多(duō)企業的(de)管理(lǐ)者頭疼。管理(lǐ)控制的(de)太嚴,員(yuán)工要抱怨,說企業管的(de)太死;若管理(lǐ)控制的(de)太寬,老闆又擔心企業資金的(de)安全。對(duì)他(tā)們來(lái)說,能夠找到一種既能靈活管理(lǐ)又能保證資金安全的(de)管理(lǐ)工具是再好不過了(le)。
ERP總結企業現在價格管理(lǐ)中常見的(de)一些難點問題,設計出了(le)一套價格管理(lǐ)的(de)模型,并在企業中推廣應用(yòng),取得(de)了(le)不小的(de)成果。爲了(le)簡便起見,筆者僅以成品的(de)銷售價格爲例,討(tǎo)論相關内容。
制造企業常用(yòng)的(de)價格模式
現在制造企業中,銷售部門常用(yòng)的(de)價格管理(lǐ)模式,一般有兩種情況,一是标準單價模式,他(tā)指的(de)是某一産品的(de)價格,賣給任何供應商都是一樣的(de)價格。如一輛自行車,賣給A客戶是100元,賣給B客戶也(yě)是100元。這(zhè)種價格管理(lǐ)模式相對(duì)來(lái)說比較簡單,隻要一開始維護好基礎價格表,後續的(de)銷售定單、銷貨單、發票(piào)等都按照(zhào)這(zhè)個(gè)基礎價格表來(lái),管理(lǐ)上很少會出現錯誤。
另外一種是合約式價格管理(lǐ),通(tōng)俗的(de)說,就是每家客戶向企業要同一産品,公司都要根據客戶的(de)付款情況、後續發展前途等因素,跟客戶商定一價格。即同一輛自行車,賣給A客戶可(kě)能要100元,但是,因爲B客戶是大(dà)客戶,其後續購(gòu)買量非常的(de)大(dà),所以企業隻給他(tā)95元的(de)價格。這(zhè)樣管理(lǐ)起來(lái)就比較麻煩。
首先,銷售經理(lǐ)要追蹤這(zhè)個(gè)價格是否最終落實到客戶頭上;其次,在後續查詢時(shí),要能夠了(le)解其價格變化(huà)的(de)原因及審核人(rén)員(yuán);再次,需要做(zuò)好利潤分(fēn)析。如管理(lǐ)者需要知道,這(zhè)個(gè)優惠價格有沒有使得(de)企業銷售量或利潤的(de)絕對(duì)額增加。隻有增加了(le),才能說這(zhè)次優惠價格定的(de)是合理(lǐ)的(de);最後,管理(lǐ)者還(hái)擔心,這(zhè)個(gè)價格的(de)變更,會不會影(yǐng)響到其他(tā)客戶。如有的(de)銷售員(yuán)可(kě)能跟客戶關系比較好,就乘這(zhè)個(gè)價格變動的(de)時(shí)機,把優惠價格給予其他(tā)客戶,而銷售經理(lǐ)因客戶、産品衆多(duō),不一定會發現,等等。
這(zhè)一籮筐的(de)問題,都是由于合約式的(de)價格管理(lǐ)所造成的(de)。既然合約式價格管理(lǐ)這(zhè)麽麻煩,那能否取消呢(ne)?答(dá)案是不能。相反,這(zhè)種管理(lǐ)模式現在在企業管理(lǐ)中,還(hái)有蔓延的(de)态勢,也(yě)被越來(lái)越多(duō)的(de)管理(lǐ)者所重視。
ERP中銷售價格的(de)單據體現
在ERP中,關于銷售價格的(de)管理(lǐ),主要在以下(xià)單據中得(de)以表現。
1、基礎價格表。此表記錄著(zhe)銷售商品的(de)基礎價格,如産品的(de)正常銷售價格,最低銷售價格等等信息。此表是其他(tā)單據操作的(de)基礎。
2、核價單。此單據一般用(yòng)于企業自我審查價格、自我定價,該單據最後确定的(de)産品價格,會直接修改基礎價格表的(de)内容,所以企業使用(yòng)時(shí),要慎重。
3、報價單。此單據是向客戶報價時(shí)使用(yòng)。一般情況下(xià),建議(yì)每次跟客戶報價時(shí),都要通(tōng)過此單據進行,目的(de)是爲了(le)記錄每次報價的(de)曆史記錄,企業管理(lǐ)者,可(kě)以從中分(fēn)析出客戶願意接受的(de)價格。
此單據選擇産品的(de)價格默認來(lái)自于産品的(de)基本價格表,當然企業可(kě)以通(tōng)過權限的(de)設置,來(lái)确定銷售人(rén)員(yuán)是否有修改價格的(de)權限。當銷售人(rén)員(yuán)修改了(le)價格後,還(hái)可(kě)以通(tōng)過單據性質設置,該單據價格的(de)變更是否要更新基礎價格表。如此,是爲了(le)保證基礎價格表信息的(de)準确性,不被随意的(de)更改。
4、銷售訂單。銷售訂單上一般都有産品價格,關于這(zhè)個(gè)價格,ERP系統也(yě)可(kě)以設置權限,是否允許銷售員(yuán)更改,及可(kě)以更改時(shí),更改的(de)限額是多(duō)少。同時(shí),也(yě)可(kě)以設定,該價格的(de)更改,是否更新基礎價格表。
5、銷貨單。銷貨單有些ERP系統又叫做(zuò)出貨單,其單據上也(yě)有産品的(de)價格信息,也(yě)可(kě)以通(tōng)過系統設置更改的(de)權限,也(yě)可(kě)以根據企業的(de)需求,看價格變動時(shí),其是否更新基礎價格表。
6、應收發票(piào)。在國外的(de)一些軟件中,有的(de)把應收發票(piào)跟銷貨單是合在一起的(de),但是,由于中國具體的(de)國情(如企業一般在銷售貨物(wù)時(shí),都要開增值稅發票(piào)),一般都把應收發票(piào)獨立出來(lái)。發票(piào)單據上,也(yě)跟銷貨單類似,可(kě)以更改價格。
看著(zhe)這(zhè)麽多(duō)的(de)單據,不免讓人(rén)眼花缭亂,有人(rén)還(hái)會産生疑問,相關單據之間互相之間的(de)關系如何。如報價單上的(de)價格跟基礎價格表中的(de)價格不一緻時(shí),ERP系統采取的(de)價格是哪一個(gè)?其實,這(zhè)很簡單,筆者通(tōng)過一幅圖,就可(kě)以很好的(de)說明(míng)彼此之間的(de)關系。