當企業決定要導入ERP系統時(shí)，面對(duì)商用(yòng)軟體市場(chǎng)衆多(duō)ERP系統廠商選擇，究竟該如何選擇最适合自己的(de)ERP系統呢(ne)？ 對(duì)系統不熟的(de)中小企業主來(lái)說，這(zhè)是一個(gè)入門的(de)嚴重困擾。 這(zhè)個(gè)業态該采用(yòng)套裝軟體或專案設計嗎？ 必須同時(shí)哪些考慮軟硬體嗎？ 在開發工具的(de)選擇與系統架構開放性之考量爲何？ 不過企業在評估與討(tǎo)論的(de)過程中，可(kě)能要先抱持著(zhe)一些觀念，資訊科技是一個(gè)促進劑，但不是主體，企業不會因爲采用(yòng)某個(gè)品牌的(de)ERP系統 ，就成爲一流企業，而軟體沒有好壞之分(fēn)的(de)，其适用(yòng)性端視企業需求且企業如何應用(yòng)其軟體功能發揮該軟體所長(cháng)才是重點，在這(zhè)提供幾個(gè)評估、思考方向給企業在選購(gòu)ERP系統時(shí)參考：
 
A.資訊廠商的(de)評估
專業、體質健全的(de)資訊廠商除了(le)能協助企業順利導入ERP系統外，也(yě)能避免企業變成資訊孤兒(ér)，我們可(kě)以從經營狀況及資訊服務過程來(lái)評估何謂專業、體質健全的(de)資訊廠商。
 
從經營狀況
1. 廠商從過去到現在的(de)财務狀況與發展趨勢爲何？
2. 廠商的(de)産品線是否完整？ 能否提供完整的(de)資訊規劃？
 
從資訊服務
1. 是否有合格的(de)系統規劃師與顧問師，提供專業的(de)資訊規劃建議(yì)？
2. 是否有完整的(de)教育訓練課程，協助企業熟悉系統操作？
3. 是否有專責顧問師協助輔導企業上線，降低系統導入困難度？
4. 有問題時(shí)，是否有專責窗(chuāng)口負責并可(kě)在電話(huà)中得(de)到立即協助？
5. 有問題時(shí)，廠商是否有全省支援人(rén)力可(kě)協助解決問題？
6. 系統是否有持續的(de)版本更新與升級？
 
B.系統架構與系統的(de)成熟度、穩定性
 
ERP系統的(de)技術架構有個(gè)基本信念「在整個(gè)企業組織内，讓所有使用(yòng)者使用(yòng)單一的(de)DBMS和(hé)共通(tōng)的(de)應用(yòng)程式，以及統一的(de)使用(yòng)者介面」，讓導入ERP系統的(de)企業由内而外有一緻的(de)User Interface 與商業資訊，因此目前的(de)ERP系統大(dà)多(duō)采用(yòng)三階層的(de)主從式技術架構( 3 - tiers Client / Server )，透過前端使用(yòng)者介面( User Interface ) 與中間的(de)應用(yòng)伺服器( Application Server )加上後端的(de)資料庫( Database ) 分(fēn)層管理(lǐ)資訊的(de)運算(suàn)與存取，也(yě)可(kě)以提升ERP系統的(de)管理(lǐ)便利性與資訊回應效率。
在評估ERP系統的(de)成熟度與穩定性，可(kě)以從ERP産品銷售期間的(de)來(lái)看，因爲任何資訊軟體初上市時(shí)，系統或多(duō)或少會存在一些流程功能面〈成熟度〉或效能〈穩定性〉上的(de)瑕疵，因此企業所選購(gòu)之ERP系統最好是已經在市場(chǎng)上銷售一段期間，并擁有一定的(de)使用(yòng)家數，系統在經過這(zhè)段時(shí)間的(de)曆練後，其流程功能會更貼近業态标準〈所謂标準是業經實際驗證并廣爲業界采用(yòng)的(de)觀念或作法〉，系統穩定性也(yě)會較佳。
 
C.系統功能評估
 
若要評估ERP系統是否符合企業作業需求，可(kě)以先從ERP系統的(de)流程功能與檢核點和(hé)業态運作标準是否大(dà)緻符合？ 再檢視企業本身需求與系統的(de)差異性，整理(lǐ)出需客制修改的(de)部分(fēn)，作出需求分(fēn)析報告，這(zhè)其中須避免不當或過度的(de)客制化(huà)修改而影(yǐng)響系統運作與成本花費。 另一方面也(yě)可(kě)多(duō)加考量資訊公司所能提供的(de)相關業種業态管理(lǐ)觀念的(de)經驗與能力，可(kě)藉由雙方的(de)經驗與能力共同改善公司管理(lǐ)盲點及改進作業流程。
 
軟體價格向來(lái)是企業選擇系統的(de)重要考量，但由于ERP的(de)導入影(yǐng)響遍及企業的(de)各個(gè)層面，因此若單以價格作爲考量主因，一旦導入不适合的(de)ERP，無論是機會成本或後續重新評估導入新ERP的(de)轉換成本都會造成企業嚴重的(de)負荷。 建議(yì)企業在評估ERP軟件時(shí)可(kě)以将評估準則轉化(huà)爲有權數可(kě)評量的(de)各向量評選表格，理(lǐ)性且客觀地評估各資訊軟體公司所提供的(de)ERP系統 。