在企業 ERP系統 的(de)實施過程中，企業的(de)實施顧問扮演著(zhe)非常重要的(de)角色，實施顧問的(de)表現直接影(yǐng)響ERP系統項目的(de)進程以及成功與否，所以ERP系統實施顧問在軟件實施過程中一定要做(zuò)好自己的(de)角色。在一個(gè)ERP項目中，實施顧問一般要扮演四個(gè)角色，分(fēn)别是：顧問角色、教育者角色、教練角色、領導者角色。這(zhè)些角色是有機相連的(de)，至于在不同在不同的(de)時(shí)間正确扮演想用(yòng)的(de)角色，ERP系統項目才能成功實施。

     ERP系統實施顧問要扮演顧問角色，這(zhè)是肯定的(de)，因爲實施單位内部肯定沒有這(zhè)方面的(de)專才，這(zhè)就需要實施顧問進行建議(yì)以及指導，在這(zhè)裏，顧問不僅要提出建設中的(de)問題，還(hái)有對(duì)這(zhè)些問題的(de)解決進行具體措施的(de)指導。

     教育者角色，在ERP系統中，實施顧問的(de)教育者角色體現在培訓方面，從ERP項目實施過程中是離不開培訓的(de)，一開始的(de)ERP思想和(hé)理(lǐ)論知識培訓，再來(lái)的(de)軟件實際操作的(de)培訓，再有軟件遇到問題解決措施培訓等等，這(zhè)些都是需要實施顧問來(lái)從事這(zhè)方面的(de)工作。培訓形式有一對(duì)一，有一對(duì)多(duō)，這(zhè)都是一個(gè)教育者的(de)角色。

     ERP系統中實施顧問扮演教練角色體現在實施顧問要不斷傳授建議(yì)和(hé)方法給相關負責人(rén)，比如說與财務部門、采購(gòu)部門溝通(tōng)的(de)時(shí)候，就會涉及到業務流程的(de)做(zuò)法以及問題的(de)解決，在這(zhè)個(gè)過程中，實施顧問不僅隻是提出建議(yì)，而是言傳身教的(de)告訴他(tā)們應該怎麽做(zuò)，并對(duì)他(tā)們的(de)做(zuò)法進行監控，考察其有無做(zuò)到位。

     最後一點是領導角色。實施顧問在ERP系統項目中要領導整個(gè)ERP系統的(de)實施過程，克服任何困難，保證項目的(de)成功實施。