要明(míng)确需求變更審批環節、審批人(rén)員(yuán)、審批事項、審批流程等。目的(de)有兩個(gè):一是将客戶下(xià)達變更的(de)流程盡可(kě)能地規範化(huà),減少張嘴就來(lái)的(de)非必要、非緊急、非合理(lǐ)、非高(gāo)層領導意圖的(de)“無效變更”。二是留下(xià)書(shū)面依據,爲今後可(kě)能的(de)成本變更和(hé)索賠準備好“變更賬”。凡未履行審批程序的(de)“變更”,一律是無效變更不予受理(lǐ)。
有效的(de)需求變更流程應該包括确認變更、評估變更的(de)價值、分(fēn)析變更對(duì)項目的(de)影(yǐng)響,以及提交給雙方高(gāo)層進行評價以确定是否執行變更。變更請求必須有書(shū)面材料,當用(yòng)戶發現由于業務變化(huà)而引起的(de)需求變更,需要提出書(shū)面申請。這(zhè)樣對(duì)所有的(de)變更,雙方的(de)項目負責人(rén)都能做(zuò)到心裏有數。而且用(yòng)戶在遞交書(shū)面變更申請時(shí)比較慎重,一般都在内部經過討(tǎo)論後進行,這(zhè)樣減少了(le)因用(yòng)戶内部看法不同導緻的(de)反複變更。
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