人(rén)的(de)因素永遠(yuǎn)是第一位的(de),在實施過程中人(rén)的(de)因素主要包括領導的(de)支持參與、員(yuán)工的(de)接受能力和(hé)配合程度、實施團隊的(de)素質高(gāo)低和(hé)豐觀努力以及實施顧問的(de)專業水(shuǐ)平。
ERP項目的(de)實施對(duì)企業來(lái)說是一項全身運動,需要從決策層、管理(lǐ)層、技術層、應用(yòng)層各個(gè)層次的(de)共同努力來(lái)推動,方能打好成功的(de)基礎。而培訓絕不僅僅是單純系統操作的(de)培訓,從項目的(de)實施開始到後期,相應的(de)培訓都是貫穿始終的(de),分(fēn)階段、分(fēn)内容、分(fēn)人(rén)員(yuán)、分(fēn)管理(lǐ)層次地分(fēn)别進行系統的(de)ERP培訓。培訓還(hái)必須要有完整的(de)培訓知識庫,注重科學性、有效性、實用(yòng)性,分(fēn)階段、分(fēn)層次進行,借助培訓手段統一員(yuán)工的(de)認識,提升管理(lǐ)概念和(hé)技術技能。準備實施ERP的(de)倉業應該首先通(tōng)過對(duì)ERP的(de)學習(xí)将觀念的(de)轉變抓起;正在實施ERP的(de)企業應該及時(shí)地、持續地對(duì)相關人(rén)員(yuán)進行諸方面的(de)培訓,促使觀念進一步轉變;已經實施了(le)ERP的(de)企業,更應該将主要精力放在圍繞ERP正常運作對(duì)人(rén)員(yuán)綜合素質要求的(de)提高(gāo)上。否則軟件用(yòng)上了(le),但員(yuán)工未必真正接受:觀念上接受了(le),數據、制度未必能到位。ERP是整體管理(lǐ)解決方案,要防止将軟件降格爲對(duì)手工操作的(de)電子化(huà)。員(yuán)工的(de)素質及認同感也(yě)對(duì)項目的(de)實施質量有一定的(de)影(yǐng)響。