我們先拟定研究計畫(huà)，找尋符合我們計畫(huà)的(de)個(gè)案公司及相關文獻的(de)搜集，對(duì) 個(gè)案公司進行分(fēn)析。 首先，我們對(duì)個(gè)案公司進行訪談，了(le)解公司的(de)作業流程及提 供的(de)服務項目。 之後，我們針對(duì)公司的(de)特點設計情境，再加上個(gè)案公司提供的(de)資 料。 将RFID(Radio Frequency Identification)無限射頻(pín)辨識技術與（ERP）企業資 源規劃系統整合，并針對(duì)個(gè)案進行調整，分(fēn)析整合的(de)流程及情境資料，得(de)到結論 後，討(tǎo)論是否符合個(gè)案的(de)情境。 進而發揮個(gè)案公司的(de)特點。

 

研究流程如次頁圖1所示：

 

 

  ERP(Enterprise Resource Planning)，企業資源規劃。 ERP乃是企業進入電子 商務領域的(de)基礎，運用(yòng)電腦(nǎo)軟、硬體輔助企業的(de)每一個(gè)運作環節，進行最佳化(huà)效 率執行，整個(gè)企業從上遊到下(xià)遊的(de)供應鏈管理(lǐ)，到與客戶關系的(de)管理(lǐ)工作，都将 透過資訊科技輔助來(lái)進行高(gāo)效率的(de)控管執行。

 

以推動MRP、MRPⅡ著名的(de)美(měi)國生産及存貨管理(lǐ)協會（APICS），近年改 稱「資源管理(lǐ)教育協會」，并在1995第八版的(de)辭典裏給「ERP」的(de)解釋如下(xià)：

「一個(gè)會計導向的(de)資訊系統用(yòng)來(lái)确認和(hé)規畫(huà)爲了(le)接受、制造、運送和(hé)結算(suàn)客 戶訂單所需的(de)整個(gè)企業的(de)資源。 」，如此的(de)解釋說明(míng)的(de)有幾個(gè)重點：

(1) ERP系統是以會計爲導向的(de)系統

(2) ERP系統以滿足客戶的(de)需求爲重

(3) ERP系統是對(duì)企業的(de)所有資源作規畫(huà)。 (典型的(de)MRPⅡ)

(4) ERP系統使用(yòng)許多(duō)90年代已經逐漸成熟的(de)資訊科技

 

ERP的(de)意義是以經營資源最佳化(huà)的(de)觀點，整合企業整體的(de)業務管理(lǐ)，以達到 經營效率化(huà)的(de)技術與概念。 然而ERP套裝軟體的(de)導入并不等于經營資源最佳化(huà)， 經營資源最佳化(huà)必然是因爲成功實施企業流程再造(BPR)，或者具關鍵成功因 素，但是爲了(le)實施成功的(de)企業流程再造則必須進行企業資源規畫(huà)，而兩者最佳化(huà) 的(de)前提是系統開發由上遊工程至下(xià)遊工程的(de)順利展現。

 

「ERP就是将企業整體的(de)資源(生管、會計、行銷、采購(gòu)…etc)作一動态的(de)規劃和(hé) 整合，以提升企業競争力，降低成本達到最有效率運用(yòng)爲目标。 」