OA辦公系統選型一度是企業管理(lǐ)者頭痛的(de)問題，下(xià)面是針對(duì)“菜鳥”級别，也(yě)就是剛剛接觸OA管理(lǐ)者的(de)選型建議(yì)。

 

    一、OA軟件百家争鳴，用(yòng)戶怎麽選型？

 

    市場(chǎng)上的(de)OA軟件種類繁多(duō)，總結一下(xià)無外乎這(zhè)三類：項目型OA、産品型OA和(hé)平台型OA。用(yòng)戶究竟應該如何選擇呢(ne)？所謂有比較才有鑒别，隻要仔細分(fēn)析比較下(xià)它們各自的(de)特點，結論就很明(míng)顯了(le)。

 

    二、怎麽保證OA辦公系統的(de)售後服務？

 

    買OA軟件隻是第一步，真正的(de)工作在于應用(yòng)，這(zhè)是個(gè)長(cháng)期的(de)過程，沒有可(kě)靠的(de)服務是不可(kě)能做(zuò)好的(de)。建議(yì)選擇廠商自主研發的(de)産品，這(zhè)樣有利于進行二次開發和(hé)服務，因爲沒有哪一款産品能完全符合每一個(gè)用(yòng)戶的(de)需求。用(yòng)戶最好将服務方式和(hé)服務内容一一列入正式合同而不是口頭承諾，避免不必要的(de)糾紛。

 

    三、這(zhè)套OA辦公系統你打算(suàn)用(yòng)多(duō)久？

 

    也(yě)許你從未考慮過這(zhè)個(gè)問題，你甚至幻想用(yòng)持續的(de)升級來(lái)滿足企業未來(lái)的(de)發展需求。首先且不論多(duō)次升級帶來(lái)的(de)額外費用(yòng)問題，就說說升級本身存在的(de)弊端：一般軟件廠商提供的(de)升級多(duō)是對(duì)産品的(de)核心功能進行升級，然而用(yòng)戶的(de)需求千差萬别（畢竟是滿足應用(yòng)需求的(de)管理(lǐ)軟件），廠商不可(kě)能提供成千上萬個(gè)模塊的(de)多(duō)個(gè)升級版本來(lái)滿足需求。如果升級就能滿足用(yòng)戶的(de)個(gè)性化(huà)需求，那麽大(dà)多(duō)數開發人(rén)員(yuán)恐怕要面臨失業，因升級滿足不了(le)企業新形勢棄用(yòng)原來(lái)的(de)OA産品的(de)用(yòng)戶比比皆是。實際應用(yòng)中，OA軟件多(duō)以二次開發來(lái)滿足新的(de)需求，因此選擇一款技術架構優勢明(míng)顯的(de)平台型OA軟件，在二次開發方面顯得(de)尤爲有利，大(dà)大(dà)提高(gāo)了(le)OA軟件的(de)可(kě)持續應用(yòng)能力。

 

    四、OA實施成功後你打算(suàn)上其它信息化(huà)管理(lǐ)系統嗎？

 

    信息化(huà)的(de)大(dà)力推行，使得(de)管理(lǐ)軟件的(de)應用(yòng)越來(lái)越普及。不少企業推廣信息化(huà)都是從OA開始，而後陸續引進CRM、ERP等信息化(huà)管理(lǐ)系統。爲了(le)避免出現各大(dà)系統各自爲政，形成信息孤島的(de)局面，企業在OA選型階段，就必須考慮系統的(de)可(kě)集成性和(hé)可(kě)擴展性，畢竟集成和(hé)協同應用(yòng)才是企業信息化(huà)的(de)最終解決之道。