目前，我國企業在協同辦公管理(lǐ)上頗下(xià)功夫，當然是因爲協同辦公的(de)好處很多(duō)了(le)。協同辦公，離不開協同OA辦公系統的(de)支持和(hé)幫助，因此，企業所應用(yòng)的(de)OA辦公系統一定要适合自己。
雖然目前國内的(de)協同OA廠商衆多(duō)，産品形态各異，但是普遍缺乏創新，同質化(huà)現象嚴重。這(zhè)不僅讓外界看來(lái)協同OA領域混亂，産品定位不清晰，更是給企業選型人(rén)員(yuán)帶來(lái)了(le)極大(dà)困擾, 尤其是企業在不同階段,所要管理(lǐ)的(de)精細程度、寬度、重心都是不一樣的(de),這(zhè)就要求OA廠商可(kě)以對(duì)不同層次的(de)客戶進行更具針對(duì)性的(de)細分(fēn)，而藍淩軟件(以下(xià)簡稱藍淩)以“知識創造價值”的(de)核心理(lǐ)念，在國内率先提出完整的(de)知識化(huà)解決方案，把自己定位于知識管理(lǐ)專家，使得(de)藍淩形象頗具神秘感，看似是OA廠商，但又好像不僅僅是OA廠商。
從OA到KM 緻力于“信息知識化(huà)，管理(lǐ)和(hé)諧化(huà)”
藍淩渠道事業部總經理(lǐ)徐爲民在接受中國軟件網采訪時(shí)介紹到，藍淩成立之初就把自己定位爲知識化(huà)管理(lǐ)軟件和(hé)解決方案的(de)供應商和(hé)業界的(de)知識管理(lǐ)專家，旗幟鮮明(míng)的(de)提出了(le)“知識管理(lǐ)”的(de)概念，但是在08年以前，很多(duō)企業信息化(huà)并不成熟，管理(lǐ)決策者更沒有意識到“知識管理(lǐ)”爲企業長(cháng)遠(yuǎn)發展所帶來(lái)的(de)價值，所以那個(gè)時(shí)候還(hái)是主推OA辦公系統，但随著(zhe)我國經濟轉型升級，大(dà)家認知度的(de)不斷提高(gāo)， 08年以後有越來(lái)越多(duō)的(de)企業選型是以“知識管理(lǐ)”單獨立項，望通(tōng)過知識化(huà)實踐提升整體管理(lǐ)水(shuǐ)平與核心競争力，爲企業創造更大(dà)價值。
目前KM是藍淩的(de)核心産品，這(zhè)也(yě)正是藍淩作爲知識管理(lǐ)引領者彰顯優勢的(de)時(shí)候，在和(hé)徐爲民的(de)談話(huà)中了(le)解到，從業務層面來(lái)看，雖然OA和(hé)高(gāo)端ERP系統集成解決方案占了(le)大(dà)部分(fēn)銷售比例，但是單筆合同金額KM偏高(gāo)，一般是均爲百萬級項目。未來(lái)這(zhè)個(gè)數字還(hái)會不斷擴大(dà)，藍淩會助力更多(duō)的(de)企業成功推進和(hé)實施知識管理(lǐ)，創造更大(dà)的(de)價值。
行業縱深+橫向中高(gāo)端定位
藍淩現有三個(gè)核心行業部業，地産、金融、快(kuài)消。其中地産行業的(de)前20強中50%是藍淩的(de)客戶，這(zhè)個(gè)數字還(hái)在不斷擴大(dà)。金融事業部主要面向證券、基金、銀行，在證券行業知識管理(lǐ)和(hé)投行業務領域占有率第一。快(kuài)消行業事業部主要聚焦食品(含食材、調味、飼料等)、飲品(飲料、酒水(shuǐ)等)、日用(yòng)品(紙業、洗滌業等)的(de)TOP用(yòng)戶，緻力于價值鏈核心業務管理(lǐ)+IT化(huà)解決方案，提供運營計劃、品牌管理(lǐ)、營銷費用(yòng)等業界領先專業管理(lǐ)系統。
從藍淩的(de)目标客戶來(lái)看，還(hái)是以大(dà)型企業和(hé)中高(gāo)端客戶爲主。徐爲民在談到OA行業的(de)惡性價格競争時(shí)表示，藍淩更多(duō)是引導客戶去了(le)解價值，而不是僅關注價格。藍淩不會爲了(le)争取客戶而刻意壓低價格，因爲這(zhè)樣最終損害的(de)将是客戶自身的(de)利益。
小團隊經營+行業顧問
藍淩業務主要鋪設在華南(nán)、華東、華北(běi)、西南(nán)地區(qū)，每個(gè)區(qū)域再構建城(chéng)市公司，全面輻射全國。藍淩有專門的(de)項目管理(lǐ)中心，每個(gè)大(dà)區(qū)配備數個(gè)高(gāo)級項目經理(lǐ)，每個(gè)大(dà)區(qū)再分(fēn)成若幹個(gè)小團隊，采用(yòng)小團隊經營模式，由高(gāo)級項目經理(lǐ)帶隊，組成高(gāo)級項目經理(lǐ)、專業軟件開發工程師、咨詢顧問和(hé)項目管理(lǐ)專家團隊，以其專業人(rén)才和(hé)多(duō)年積累的(de)行業經驗，爲客戶成功推進知識化(huà)應用(yòng)，這(zhè)是一種提高(gāo)實施服務水(shuǐ)平的(de)非常有效的(de)方式。
在行業項目實施時(shí)，藍淩則實現跨區(qū)域協作方式，例如，某項目經理(lǐ)實施過投行的(de)業務時(shí)，則後期類似的(de)項目均以該項目經理(lǐ)爲主，以期爲客戶提供更多(duō)的(de)行業價值，同時(shí)也(yě)讓員(yuán)工成爲行業專家。
推動知識管理(lǐ)生态系統
另外值得(de)一提的(de)是藍淩的(de)渠道政策——“打造藍色驿站 、共享快(kuài)樂(yuè)成長(cháng)”，藍淩開始著(zhe)手做(zuò)渠道是從近兩年才開始，雖然渠道起步相對(duì)較晚，但其運作模式可(kě)謂是别具一格。一般的(de)廠商都僅是給渠道提供售前、市場(chǎng)技術支持，而藍淩更加開放，更加透明(míng)。通(tōng)過渠道内網，所有夥伴都可(kě)相互溝通(tōng)，最大(dà)程度實現人(rén)才複用(yòng)，資源分(fēn)享。這(zhè)也(yě)是知識管理(lǐ)的(de)魅力所在，“讓思想跨越私享”，才能更大(dà)限度的(de)創造價值。舉例說明(míng)，同在一個(gè)地區(qū)的(de)渠道商可(kě)根據業務閑忙情況互相調遣實施人(rén)員(yuán)，不至于忙時(shí)無人(rén)，閑時(shí)人(rén)員(yuán)浪費的(de)情況出現。可(kě)以說藍淩給渠道商的(de)是成本最小化(huà)的(de)方式。
藍淩對(duì)于未來(lái)渠道有極妙的(de)暢想，假如有的(de)夥伴能力強，甚至可(kě)做(zuò)CRM系統、HR等專業軟件，由于品牌知名度不高(gāo)，它就可(kě)以借助藍淩這(zhè)個(gè)平台和(hé)夥伴、客戶群，對(duì)不同軟件進行交叉銷售，讓合作夥伴依托藍淩做(zuò)一個(gè)企業的(de)應用(yòng)商店(diàn)，共同打造未來(lái)的(de)管理(lǐ)生态鏈。
“青出于藍，淩駕未來(lái)”這(zhè)是一則藍淩在校園招聘的(de)宣傳語，恰好也(yě)可(kě)以形容藍淩對(duì)推動中國知識管理(lǐ)建設所起的(de)作用(yòng)，經過十年之久的(de)沉澱積累，藍淩形成了(le)較領先的(de)知識管理(lǐ)咨詢方法論、軟件産品及系統實施方法論，作爲起草(cǎo)單位，參與制定6項《中國知識管理(lǐ)标準》。藍淩作爲國内知識管理(lǐ)及企業知識化(huà)的(de)先行者，将持續緻力于爲各行業客戶提供專業的(de)基于知識管理(lǐ)的(de)管理(lǐ)咨詢、軟件産品、教育培訓和(hé)實施服務。
