ERP普及時(shí)代來(lái)臨了(le)！

　　早在幾年前， ERP的(de)普及就被各大(dà)ERP廠商“炒作”，但過去的(de)ERP在企業中的(de)發展并沒有如IT 服務商描述得(de)如此誇大(dà)。經曆了(le)最近幾年的(de)發展，競争的(de)需求以及企業對(duì)于信息化(huà)的(de)重視程度越來(lái)越高(gāo)，這(zhè)些積極的(de)因素加速了(le)企業信息化(huà)的(de)建設，尤其是企業ERP系統的(de)建設更是得(de)到廣泛的(de)應用(yòng)。據第三方機構ITPUB的(de)一份關于ERP調查的(de)資料顯示，現階段企業的(de)ERP建設已經超過了(le)50%，可(kě)見，ERP在企業中正在大(dà)規模的(de)普及。

　　在企業大(dà)規模普及ERP的(de)同時(shí)，企業在部署ERP系統時(shí)發生了(le)奇妙的(de)事情，企業的(de)ERP已經不在是單純的(de)滿足企業的(de)日常需求，還(hái)需要加大(dà)對(duì)于應對(duì)市場(chǎng)變化(huà)的(de)需求，以及快(kuài)速幫助企業建立正确的(de)決策管理(lǐ)信息。然而，現在企業管理(lǐ)者或者是CIO面臨的(de)問題是，ERP向“後ERP時(shí)代轉型升級，是否行得(de)通(tōng)？

　　在ERP最早階段，國内ERP在經曆炒作期、成長(cháng)期、成熟期到現在的(de)普及期幾個(gè)階段以後，現在的(de)ERP終于“塵埃落地”，但對(duì)于轉型升級後的(de)ERP來(lái)講，這(zhè)隻是一個(gè)開始。正如早期ERP的(de)發展一樣，對(duì)于未來(lái)向“後ERP”時(shí)期的(de)轉變，企業CIO來(lái)講究竟有沒有“良方”？

　　案例：

　　某化(huà)工企業早在2006年就部署了(le)一套由國外提供的(de)先進的(de)ERP系統，在系統上線以後，在企業的(de)日常管理(lǐ)過程當中滿足了(le)企業大(dà)部分(fēn)的(de)需求，同時(shí)，ERP系統的(de)使用(yòng)大(dà)大(dà)提高(gāo)了(le)企業的(de)庫存管理(lǐ)、也(yě)讓企業的(de)管理(lǐ)能力得(de)到了(le)提高(gāo)。但在2008年以後，随著(zhe)業務的(de)發展，企業的(de)領導非常想了(le)解到企業哪些産品現在銷售得(de)好？哪些産品銷售一般的(de)信息？在兩年的(de)數據積累過程中，在該企業中存在很多(duō)原始數據，但這(zhè)些數據無法轉化(huà)爲企業有效的(de)信息，這(zhè)讓該CIO很是頭痛。

　　爲了(le)應對(duì)這(zhè)種數據轉變爲信息的(de)需求，該企業的(de)CIO建議(yì)在現有的(de)ERP系統上進行深化(huà)應用(yòng)，也(yě)就是通(tōng)過BI系統來(lái)爲企業提供信息化(huà)的(de)依據，爲了(le)節省更多(duō)的(de)成本，他(tā)們選擇了(le)自主開發BI系統，以區(qū)域和(hé)行業來(lái)劃爲作爲決策的(de)支持。初期開始開發BI系統時(shí)，該CIO認爲，複雜(zá)的(de)ERP系統都已經順利實施了(le)，那麽BI的(de)實施難道比ERP更難嗎？

　　随著(zhe)時(shí)間的(de)推移，轉眼間又過去了(le)一年，該企業的(de)BI雖然開發出來(lái)并且已經在企業中得(de)到應用(yòng)，但結果并不是很好，據該CIO透露，應用(yòng)的(de)效果并不是好，現在還(hái)在積極尋找這(zhè)種ERP轉型深及的(de)案例。該CIO比較郁悶的(de)事，爲什(shén)麽BI無法做(zuò)得(de)如ERP一樣好？傳統的(de)ERP在步入“後ERP”期後，究竟還(hái)有沒有醫治的(de)良方？

　　分(fēn)析：

　　從案例中我們可(kě)以看到，現階段的(de)ERP在滿足日常需求的(de)情況下(xià)，還(hái)需要提高(gāo)企業的(de)競争力以及管理(lǐ)能力， 如何進行深挖現有的(de)應用(yòng)已經是企業CIO關注的(de)焦點，也(yě)是迫切的(de)需求。

　　金融危機，讓企業重新審熱(rè)勢了(le)IT的(de)價值，一方面企業減少了(le)對(duì)于IT的(de)投入，一方面對(duì)現有的(de)IT的(de)價值進行了(le)最大(dà)化(huà)的(de)挖掘，但就是這(zhè)個(gè)如何“挖掘”，困擾著(zhe)企業的(de)CIO。從案例中我們可(kě)以看到，該CIO深化(huà)ERP系統應用(yòng)一方面迫于企業的(de)需求，另一方面也(yě)迎合了(le)未來(lái)信息化(huà)的(de)需求分(fēn)析，但目前，國内的(de)由ERP轉向“後ERP”，還(hái)處于一個(gè)初期階段，需要有許多(duō)的(de)嘗試和(hé)失敗。現狀來(lái)看，大(dà)部分(fēn)的(de)企業目前已經有了(le)基礎的(de)ERP系統，下(xià)一步的(de)重點就是在現有的(de)ERP的(de)系統進行深化(huà)， 也(yě)就是所說的(de)ERP向“後ERP”的(de)轉變，在後ERP方面，大(dà)部分(fēn)的(de)企業僅僅是了(le)做(zuò)了(le)BI、CRM等系統的(de)集成，還(hái)沒有完全形成一個(gè)大(dà)規模的(de)信息系統集成和(hé)深化(huà)。因此，案例中該CIO所實施的(de)信息系統的(de)失敗值得(de)關注。

　　做(zuò)好轉型升級 需要注意幾方面

　　綜合案例，我們來(lái)看，後ERP時(shí)期，我們的(de)信息系統還(hái)做(zuò)不做(zuò)？答(dá)案顯然是肯定的(de)，肯定做(zuò)。那麽如何來(lái)做(zuò)好後ERP時(shí)期的(de)信息系統呢(ne)？筆者認爲有幾個(gè)方面:

　　第一、認識後ERP時(shí)期的(de)目标和(hé)意義

　　後ERP時(shí)期，許多(duō)的(de)CIO誤認爲又是在“炒作”，但從企業的(de)實際情況來(lái)看，并不是這(zhè)樣。企業的(de)CIO已經開始意識到在原有的(de)ERP系統進行二次挖掘，很多(duō)的(de)企業并不清楚是如何來(lái)操作？更多(duō)的(de)時(shí)候是處于一個(gè)摸著(zhe)石頭過河(hé)的(de)階段，所以，作爲CIO首先要對(duì)于後ERP有一個(gè)重要的(de)認識，無論是炒作也(yě)好，還(hái)是概念也(yě)好，最終的(de)目的(de)是爲了(le)解決企業的(de)實際需求，如果對(duì)于後ERP沒有一個(gè)明(míng)确的(de)認識，在整個(gè)信息系統的(de)改造期都會形成一個(gè)誤區(qū)，認爲隻要做(zuò)過一個(gè)大(dà)型的(de)系統，其它系統就會比較容易。

　　而實際的(de)情況是并不是這(zhè)樣的(de)，往往會因爲這(zhè)樣的(de)心理(lǐ)導緻項目的(de)失敗。因此，建議(yì)CIO需要全面了(le)解後ERP時(shí)期，建設信息系統的(de)目标和(hé)意義，隻有建立了(le)可(kě)靠的(de)理(lǐ)論基礎，才能讓信息系統不在失敗。

　　第二、參考已經實施的(de)企業經驗

　　在後ERP時(shí)期，建設每一個(gè)系統之前，不妨先參考一下(xià)同行或者非同行的(de)信息系統是如何做(zuò)的(de)？不僅僅要了(le)解企業成功上線的(de)系統，如果條件允許，同時(shí)也(yě)要了(le)解失敗系統的(de)原因？把成功的(de)經驗和(hé)失敗的(de)經驗結合，找出适合自身企業的(de)一套方法論，那麽，在後ERP時(shí)期将不必在承擔失敗所帶來(lái)的(de)高(gāo)風險的(de)責任。

　　第三、做(zuò)好信息化(huà)的(de)三年規劃

　　每個(gè)信息化(huà)項目的(de)建設都有一個(gè)規劃期，我們把後ERP進期也(yě)可(kě)以做(zuò)一個(gè)規劃，由CIO出面做(zuò)一個(gè)三年的(de)規劃，在這(zhè)三年中一切圍繞以ERP系統、以業務兩個(gè)因素爲出發點，在此基礎上建立基于後ERP時(shí)期的(de)規劃，爲以後完善及滿足企業的(de)業務需求提供根本的(de)保障措施。

　　關于CIO:

　　英文全稱是Chief Information Officer 中文意思是首席信息官或信息主管。CIO是一種新型的(de)信息管理(lǐ)者。他(tā)（她）們不同于一般的(de)信息技術部門或信息中心的(de)負責人(rén)，而是已經進入公司最高(gāo)決策層，相當于副總裁或副經理(lǐ)地位的(de)重要官員(yuán)。

　　CIO視爲企業信息化(huà)的(de)推動者，首先因爲CIO是進入企業決策圈的(de)角色，有義務對(duì)企業的(de)長(cháng)期發展負責，通(tōng)過組織起一支專業隊伍來(lái)完成其使命，而整合外部資源也(yě)是其中之一。可(kě)以從4個(gè)層面來(lái)分(fēn)析CIO的(de)職責:戰略層面、執行層面、變革層面、溝通(tōng)層面。

　　關于ERP:

　　ERP是Enterprise Resource Plannings （企業資源計劃）簡稱，是上個(gè)世紀90年代美(měi)國一家IT公司根據當時(shí)計算(suàn)機信息、IT技術發展及企業對(duì)供應鏈管理(lǐ)的(de)需求，預測在今後信息時(shí)代企業管理(lǐ)信息系統的(de)發展趨勢和(hé)即将發生變革，而提出了(le)這(zhè)個(gè)概念。

　　ERP是針對(duì)物(wù)質資源管理(lǐ)（物(wù)流）、人(rén)力資源管理(lǐ)（人(rén)流）、财務資源管理(lǐ)（财流）、信息資源管理(lǐ)（信息流）集成一體化(huà)的(de)企業管理(lǐ)軟件。