上門服務 

上門服務包括免費上門演示交流，需求調研确認，軟件安裝和(hé)培訓，答(dá)疑等。 

運營維護 

對(duì)已經實施完成的(de)項目，交給維護服務部門進行維護，保障客戶日常應用(yòng)中遇到的(de)疑問能及時(shí)解答(dá)。 


遠(yuǎn)程服務 

通(tōng)過互聯網、電話(huà)、QQ等遠(yuǎn)程工具，及時(shí)對(duì)客戶遇到的(de)問題進行解決或者遠(yuǎn)程培訓。 


培訓服務 

包含上門培訓服務、遠(yuǎn)程培訓服務和(hé)定期的(de)公開課服務。讓客戶能盡快(kuài)掌握軟件并能溫故而知新。 

另外公司制作了(le)大(dà)量的(de)視頻(pín)教程和(hé)操作手冊，方便操作人(rén)員(yuán)掌握系統。 


咨詢服務 

我們提供了(le)知識設區(qū)、QQ咨詢服務群等，讓大(dà)家能及時(shí)溝通(tōng)和(hé)學習(xí)。 

客戶回訪 

對(duì)每一個(gè)實施的(de)項目進行項目定期回訪，了(le)解項目實施進度以及雙方的(de)配合溝通(tōng)情況及對(duì)工程師的(de)評價。保障項目能正常順利實施完成。 


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