一、ERP系統具有的(de)特征

 

ERP是目前比較流型的(de)一種先進的(de)企業管理(lǐ)模式，主要在企業中得(de)以廣泛的(de)應用(yòng)，能協助企業管理(lǐ)人(rén)員(yuán)，管理(lǐ)企業的(de)物(wù)資、人(rén)力、财産、産品、供銷等，對(duì)企業資源進行合理(lǐ)調配，使各盡其才，充分(fēn)發揮企業各方面的(de)資源爲企業發展做(zuò)出最大(dà)貢獻，從而使得(de)企業獲得(de)最大(dà)的(de)經濟效益。

 

ERP管理(lǐ)系統的(de)主要特點有以下(xià)幾點：

 

第一，對(duì)市場(chǎng)把握比較準。先進的(de)ERP是以市場(chǎng)爲導向，面向經營和(hé)銷售，對(duì)市場(chǎng)需求能準确把握，對(duì)市場(chǎng)的(de)變化(huà)能迅速響應。第二，具有提供重構方案的(de)能力。ERP系統在最初設計時(shí)就已經考慮到了(le)企業内部的(de)業務和(hé)工作流程，能通(tōng)過企業工作流程根據需求來(lái)自動的(de)提供企業_人(rén)、财、物(wù)的(de)合理(lǐ)分(fēn)配方案，支持企業重構。第三，具有豐富的(de)企業産品數據管理(lǐ)能力。第四，具有強大(dà)的(de)企業财務管理(lǐ)能力，能合理(lǐ)調配企業資源。ERP管理(lǐ)系統較多(duō)的(de)強度企業财務管理(lǐ)，設置了(le)完善的(de)企業财務管理(lǐ)體系，使得(de)價值管理(lǐ)的(de)概念能得(de)以充分(fēn)的(de)體現，企業的(de)資金、物(wù)質、信息、人(rén)力等資源能充分(fēn)的(de)有機結合在一起。第五，對(duì)企業中的(de)人(rén)力因素考慮比較全面。ERP系統中人(rén)作爲企業的(de)資源在生産實踐中是具有主導地位的(de)，有著(zhe)重要的(de)作用(yòng)，因此在對(duì)人(rén)的(de)培養方面的(de)成本也(yě)考慮在内。第六，具有靈活的(de)管理(lǐ)模式。由于ERP系統與MRP、JIT等管理(lǐ)模式相互兼容，還(hái)支持各種各樣的(de)生産管理(lǐ)模式，如連續流程制造模式或離散制造模式等，十分(fēn)靈活。第七，ERP具有最新的(de)計算(suàn)機技術。由于最初的(de)ERP系統就是由IT行業所創發，因此在系統的(de)不斷完善、升級過程中一直都使用(yòng)最先進的(de)IT技術。

 

二、ERP系統的(de)流程設計

 

前面詳細介紹了(le)ERP的(de)内涵及其特征，下(xià)面以設計一個(gè)ERP流程爲例，來(lái)詳細描述設計ERP流程中需要考慮的(de)因素。

 

在進行ERP流程設計的(de)時(shí)候，需要考慮多(duō)方面的(de)因素才能保證企業ERP系統功能完善。具體要考慮這(zhè)些方面的(de)因素。第一，設計ERP流程必須具有對(duì)整個(gè)供應鏈上的(de)資料進行合理(lǐ)管理(lǐ)的(de)思想，實現對(duì)整個(gè)企業供應鏈上所涉及的(de)人(rén)力、财力、物(wù)力等各種資源及其流程進行分(fēn)配、調整合理(lǐ)的(de)管理(lǐ)。第二，要有精益求精的(de)思想。第三，要對(duì)企業中正在發生的(de)事情進行有效的(de)控制，這(zhè)就需要ERP系統具有預測能力，對(duì)即将發生的(de)事情進行預測，從而制定好事先的(de)計劃，計劃實施時(shí)将會發生的(de)事情就能妥善的(de)處理(lǐ)。第四，設計ERP流程的(de)時(shí)候要有業務流程管理(lǐ)的(de)思想。

 

除了(le)以上設計中需要考慮的(de)因素外，很多(duō)企業ERP流程在設計時(shí)，都聘請了(le)企業顧問人(rén)員(yuán)。這(zhè)些顧問人(rén)員(yuán)對(duì)企業流程設計也(yě)起著(zhe)重要的(de)作用(yòng)，其設計企業流程時(shí)顧問的(de)影(yǐng)響力不可(kě)漠視，但作爲一名合格的(de)ERP設計顧問應該具備一定的(de)職業道德。下(xià)面就關于ERP設計顧問的(de)職業道德相關問題提出自己的(de)幾點看法。第一，作爲ERP項目的(de)顧問，首先要有嚴謹的(de)時(shí)間觀念，對(duì)自己項目的(de)進度有清晰的(de)了(le)解，按照(zhào)設計的(de)進度逐步實施，保質保量按時(shí)提交自己的(de)成果，如果出現不能按照(zhào)計劃實施的(de)情況或實施中途出現不可(kě)預料的(de)影(yǐng)響因素，則必須盡早告知PM，防止項目再次出現意外。第二，一名合格的(de)ERP設計顧問，一定要有較強的(de)責任感，一定要對(duì)自己在項目中所扮演的(de)角色負責，具體體現在設計的(de)ERP流程要合情合理(lǐ)、具有可(kě)執行性，不能是隻能觀看而不切實際的(de)虛拟框架。設計出來(lái)的(de)系統要有切實可(kě)行的(de)方案和(hé)監控措施。第三，優秀的(de)ERP顧問要具備團隊協作精神，衆所周知，現今沒有那一個(gè)大(dà)的(de)項目是一個(gè)人(rén)能實現、完成的(de)。都需要一個(gè)團隊，一起協作開發、完成。那麽作爲設計ERP流程的(de)顧問人(rén)員(yuán)，不要把自己當成一個(gè)路客來(lái)對(duì)待團隊中的(de)事情。要積極參與項目，爲能更好的(de)實現目标與項目組成員(yuán)共同努力克服困難，完成項目，實現項目設計的(de)目的(de)。這(zhè)也(yě)是對(duì)項目、對(duì)自己負責任的(de)表現。第四，優秀的(de)ERP顧問還(hái)需具備敏銳的(de)洞察力，在設計ERP流程中能抓住問題的(de)關鍵，根據項目所處的(de)環境，幫助項目組成員(yuán)，協同一起來(lái)處理(lǐ)這(zhè)些ERP設計中的(de)瓶頸問題。第五，優秀的(de)ERP顧問人(rén)員(yuán)除了(le)具備上面四點之外，還(hái)需要有待人(rén)誠懇的(de)态度，對(duì)設計ERP流程中将會出現的(de)問題，根據實際情況實事求是的(de)提出自己的(de)看法和(hé)觀點。在與項目組成員(yuán)緊密聯系，對(duì)項目中出現的(de)問題能及時(shí)進行解決，多(duō)與項目的(de)客戶和(hé)項目組成員(yuán)進行溝通(tōng)交流，要認真對(duì)待客戶或項目組成員(yuán)所反饋的(de)問題。

 

三、結束語

 

ERP管理(lǐ)系統主要特征，包含七個(gè)方面的(de)内容：其一，要以市場(chǎng)爲導向，适應市場(chǎng)要求，反應市場(chǎng)變化(huà)，對(duì)市場(chǎng)把握比較準;其二，系統要有提供重構方案的(de)功能;其三，要有豐富的(de)企業産品數據管理(lǐ)功能;其四，企業财務管理(lǐ)是企業管理(lǐ)的(de)核心，ERP系統要具有強大(dà)的(de)企業财務管理(lǐ)功能，能對(duì)企業資源進行合理(lǐ)調配。其五，系統在設計時(shí)能考慮到企業中的(de)人(rén)力因素;其六，要有靈活的(de)管理(lǐ)模式;最後，在實施ERP系統時(shí)需要采用(yòng)最新的(de)計算(suàn)機技術。在實現ERP流程設計時(shí)需要注意的(de)問題有：第一，設計ERP流程必須具有對(duì)整個(gè)供應鏈上的(de)資料進行合理(lǐ)管理(lǐ)的(de)思想;第二，要有精益求精的(de)思想;第三，設計的(de)ERP系統要有預測能力，能對(duì)企業中正在發生的(de)事情進行有效的(de)控制;第四，設計ERP流程的(de)時(shí)候要有業務流程管理(lǐ)的(de)思想。最後對(duì)設計的(de)顧問也(yě)提出了(le)自己的(de)幾點看法，僅供同行參考。