OA辦公系統市場(chǎng)從誕生到現在已經經曆了(le)20多(duō)年的(de)沉浮發展，如今仍在壯大(dà)中，目前OA辦公系統市場(chǎng)規模已經突破百億，并且當前依然有緻遠(yuǎn)軟件、泛微、萬戶等上千家公司在裏面打拼。可(kě)是近日筆者讀《2012年500家排隊上市部分(fēn)公司名單》後，感觸很深，這(zhè)個(gè)市場(chǎng)号稱有百億規模，未來(lái)預期會超過千億規模的(de)OA系統建設領域，竟然沒有一家上市公司？甚至連排上隊的(de)都沒有？這(zhè)引發了(le)筆者對(duì)OA辦公系統市場(chǎng)出路的(de)深深思考。
一、上市渺茫，但願希望就在不遠(yuǎn)處的(de)田野上！
多(duō)少從事OA辦公系統研發的(de)軟件公司，曾嘗試走過上市的(de)道路，然而因種種原因，都以失敗告終，有的(de)從此一蹶不振，有的(de)轉型，有的(de)正在嘗試不同的(de)出路。迄今爲止，依然有少量的(de)公司在積極的(de)沖刺業績，準備趕考創業闆，然而創業闆已經今非昔比，門檻已經居高(gāo)不下(xià)，對(duì)低毛利率的(de)OA公司來(lái)講，要達到連續盈利且具備規模已經不容易，若要在幾千上萬家的(de)其他(tā)行業的(de)上市競争中，脫穎而出，就難上加難了(le)。
二、并購(gòu)發展，會是解決行業過于分(fēn)散的(de)良藥嗎？
OA軟件行業的(de)特點一直以來(lái)都可(kě)以用(yòng)1個(gè)字來(lái)描述，那就是“散”。雖然行業内很多(duō)公司都在宣稱自己是領軍企業，如緻遠(yuǎn)協創、九思軟件、金和(hé)等等，但從市場(chǎng)占有率來(lái)看，真正超過5%份額的(de)公司幾乎沒有，上千家OA公司在這(zhè)個(gè)行業裏餐食蛋糕，各有各的(de)生存之道，而且随著(zhe)OA軟件行業的(de)興盛，更多(duō)的(de)周邊公司，如ERP廠商、SAAS廠商、HR廠商、CRM廠商等魚貫而入，這(zhè)進一步加劇了(le)行業的(de)分(fēn)散度。
OA軟件行業内，并購(gòu)會是一劑良藥嗎？理(lǐ)論上看，并購(gòu)是解決行業分(fēn)散度的(de)一個(gè)重要方法，隻有行業部分(fēn)企業達到20%以上的(de)市場(chǎng)份額，才是真正意義上的(de)領軍企業。通(tōng)過并購(gòu)的(de)方法，有助于完成對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的(de)快(kuài)速整合，有助于補齊部分(fēn)廠商的(de)産品線短闆，有助于實現人(rén)才的(de)快(kuài)速聚集，但是可(kě)能面臨文化(huà)沖突以及OA軟件公司普遍沒有大(dà)資金運作，将會成爲并購(gòu)成功的(de)攔路虎。
三、延展業務，專注和(hé)多(duō)元化(huà)之争擺在了(le)所有領軍人(rén)物(wù)面前
不管這(zhè)些領軍企業是否走上市的(de)道路，隻要他(tā)們下(xià)決心要做(zuò)大(dà)做(zuò)強，那麽多(duō)元化(huà)就會是擺在他(tā)們面前的(de)重要問題，一方面OA市場(chǎng)規模還(hái)不足夠大(dà)，難以支撐企業持續的(de)擴張，另一方面很多(duō)客戶需要整體解決方案，因此通(tōng)過研發或者整合ERP、CRM、視頻(pín)會議(yì)等業務系統，實現業務的(de)多(duō)元化(huà)，是發展所需要考量的(de)一種選擇。近期，九思軟件發布了(le)高(gāo)端OA三大(dà)戰略中，就清晰的(de)描述過産業聯盟的(de)意圖；并且我們看到九思軟件與中軟、東軟、神碼、浪潮、寶信、郎新、MYCRM、數字天堂等衆多(duō)公司結成戰略夥伴，與Oracle、SAP産品進行全面集成，推出全文檢索、浏覽器兼容、檔案管理(lǐ)、平台化(huà)等新技術；泛微也(yě)在積極的(de)走戰略聯盟的(de)路線。這(zhè)些都讓我們認爲OA公司正在積極的(de)走向多(duō)元化(huà)。
但是，多(duō)元化(huà)意味著(zhe)可(kě)能會損失專業，所以如何處理(lǐ)好專業度和(hé)多(duō)元化(huà)的(de)沖突，成爲擺在OA領軍企業面前的(de)難題。
四、一體化(huà)，産業鏈條前後一體化(huà)也(yě)許是擴大(dà)規模的(de)重要途徑
爲形成規模上的(de)顯著差異化(huà)，解決人(rén)才積累周期長(cháng)，技術協作成本高(gāo)等問題，采用(yòng)産業鏈整合，向前，可(kě)以壓縮渠道銷售鏈條，由渠道銷售變革爲直接銷售，金和(hé)在前年甩開代理(lǐ)商，中止續約，在各地直接部署辦事機構，即是這(zhè)種策略的(de)典型表現；九思軟件、緻遠(yuǎn)協創等在各地部署廠家直屬機構也(yě)是這(zhè)種策略的(de)典型表現，當然個(gè)别廠商在之前采用(yòng)了(le)廣泛的(de)名義聯營機構，這(zhè)些将來(lái)在企業進一步發展時(shí)候，有必要采用(yòng)收購(gòu)的(de)方式，變革爲廠家直屬機構；采用(yòng)産業鏈整合，向後，可(kě)以考慮自行研發或者并購(gòu)OA辦公系統所需要的(de)第三方産品，如報表、視頻(pín)、各種控件、即時(shí)通(tōng)訊工具，甚至是數據庫、中間件類的(de)産品。
當然一體化(huà)策略，對(duì)于OA軟件廠商來(lái)講，缺少足夠的(de)資金進行大(dà)範圍運作，另外也(yě)考驗OA廠商的(de)經營管理(lǐ)能力，去年部分(fēn)廠商采用(yòng)此策略後的(de)大(dà)規模虧損，不得(de)不裁員(yuán)止血，就全面顯示出該策略的(de)負面作用(yòng)。
五、模式變革，徹底解決OA産業的(de)規模問題、人(rén)才問題的(de)探索
如家、漢庭因爲變革了(le)中國酒店(diàn)産業的(de)經營模式，所以很快(kuài)崛起、形成連鎖規模，OA軟件産業也(yě)急需這(zhè)種模式變革的(de)嘗試，因爲才百億規模的(de)OA軟件産業中，一方面，上千家公司在裏面厮殺競争，如同一群桶裏的(de)螃蟹，總有一隻扯後腿，每人(rén)爬得(de)上來(lái)，隻有變才能快(kuài)速擴大(dà)單企業産能；另一方面OA産業的(de)人(rén)才培養周期長(cháng)，員(yuán)工流失率高(gāo)，即使是領軍企業們，也(yě)不斷在爆出高(gāo)管和(hé)中層離職的(de)消息，如何從依賴人(rén)變爲以來(lái)系統，成爲OA公司領導人(rén)們的(de)焦慮的(de)問題。
在商業模式變革探索中，部分(fēn)OA公司在學習(xí)360，走出了(le)免費的(de)道路、希望一舉摧毀現有的(de)割據；部分(fēn)OA公司在學習(xí)salesforce，走出了(le)在線租用(yòng)的(de)模式，如南(nán)京灰姑娘的(de)SAAS運營平台；部分(fēn)公司走出了(le)嵌入式銷售的(de)模式，如九思軟件将産品嵌入到東軟、神碼、浪潮、中軟、寶信、Oracle、SAP的(de)ERP系統中去。然而，迄今爲止，所有商業模式的(de)變革探索都還(hái)未能産生出爆炸性的(de)效果，産業升級尚需時(shí)日。
總體來(lái)看，OA管理(lǐ)軟件市場(chǎng)總額已經突破百億，市場(chǎng)在以35%以上的(de)複合增長(cháng)率快(kuài)速擴容，OA市場(chǎng)未來(lái)将有望突破千億，真正成爲一個(gè)主流市場(chǎng)，然而當前，大(dà)家都還(hái)在衆裏尋他(tā)千百度的(de)苦苦尋覓階段，供應商分(fēn)散度高(gāo)，難以形成三國鼎立的(de)格局，要繼續突破，通(tōng)往幸福彼岸，還(hái)需要各家領軍企業繼續否定自我，變革創新。
