ERP進入中國已十年有餘,“ERP企業信息化(huà)風潮”被日益炒熱(rè)、并持續熱(rè)炒。信息化(huà)建設貌似轟轟烈烈,但衆多(duō)的(de)中小企業卻始終難以産生親近之感,從高(gāo)高(gāo)在上的(de)價格到混亂的(de)概念之争,還(hái)有讓人(rén)倍感沮喪的(de)項目實施,幾乎讓讓追求效率快(kuài)速提升的(de)中小企業希望殆盡。
目前1500萬多(duō)家中小企業中,信息化(huà)率尚不足3%,而其中至少有80%隻應用(yòng)了(le)“進銷存”、辦公軟件或财務軟件,ERP實施率不足9萬家。爲什(shén)麽會出現這(zhè)種局面?筆者認爲,這(zhè)與中小企業内在需求和(hé)市場(chǎng)上軟件産品的(de)針對(duì)性有莫大(dà)關系。
“進銷存”落伍 中小企業信息化(huà)市場(chǎng)日漸明(míng)朗
近年來(lái),管理(lǐ)軟件高(gāo)端市場(chǎng)相對(duì)飽和(hé),國内外廠商紛紛加大(dà)了(le)對(duì)中小企業市場(chǎng)的(de)關注力度,有的(de)喊普及化(huà)口号,有的(de)打出個(gè)性化(huà)概念,歸根結底,無非都是在摸索和(hé)實踐中尋找中小企業的(de)穴位,把準具有中國特色的(de)中小企業市場(chǎng)脈搏。但直至今天,面對(duì)著(zhe)市場(chǎng)上琳琅滿目的(de)軟件産品,中小企業卻仍在繼續迷茫著(zhe)自己的(de)選擇,廠商們站在對(duì)岸也(yě)越來(lái)越不知所措。
求速度、求效益,追求實用(yòng)簡便的(de)中小企業,一方面要加強自身信息化(huà)建設,提高(gāo)工作效率、降低工作成本、提高(gāo)競争力;另一方面又要應對(duì)來(lái)自市場(chǎng)的(de)變化(huà),調整業務轉型和(hé)營銷策略。毫無疑問,多(duō)數中小企業主把這(zhè)種多(duō)變性和(hé)适應性交付給了(le)管理(lǐ)軟件,他(tā)們需要量身定做(zuò)的(de)功能,更需要立竿見影(yǐng)的(de)效果。
然而,我們可(kě)以明(míng)顯的(de)看到,初期的(de)進銷存軟件已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業需求,它的(de)滞後性和(hé)程式化(huà),隻能履行表面的(de)管理(lǐ)功能,卻不能在深層次上加以拓展,更談何實效?而作爲基礎的(de)辦公或财務軟件,更不可(kě)能支撐起這(zhè)種多(duō)方面的(de)信息化(huà)需求。曾有一位中小企業主這(zhè)樣說:“誰都想上ERP,關鍵是上什(shén)麽樣的(de)ERP。我想要的(de)是具有持久生命力的(de)ERP。”一語中的(de),這(zhè)就是中小企業ERP的(de)死穴。
集共性與個(gè)性于一身,“e4”見縫插針
曾有不少廠商把某些ERP項目的(de)實施失敗歸咎于中小企業的(de)不規範管理(lǐ)。其實以實效爲準則的(de)中小企業,凡事以效率爲先,上ERP更是如此,由于資本和(hé)規模的(de)限制,他(tā)們一般都經不起3-6個(gè)月(yuè)甚至更長(cháng)時(shí)間的(de)“調研-培訓-實施”,更何況企業的(de)IT專職人(rén)員(yuán)極少,不可(kě)能配備專門的(de)部門來(lái)進行長(cháng)期管理(lǐ)維護。在中小企業主看來(lái),這(zhè)不僅僅節省了(le)費用(yòng),更從側面提高(gāo)了(le)工作效率。
在中國的(de)中小企業市場(chǎng),不同行業有不同的(de)特點,甚至同一行業也(yě)有不同的(de)行業特性,因此中小企業ERP既要即裝即用(yòng),又要立竿見影(yǐng)。這(zhè)就要求廠商們在設計産品時(shí)既要充分(fēn)考慮到行業的(de)共性和(hé)個(gè)性,更要充分(fēn)考慮到中小企業的(de)接受能力和(hé)可(kě)操作性。
日前,順和(hé)達軟件的(de)ERP e4引起了(le)業内外的(de)關注,有意思的(de)是,“e4”指的(de)是四大(dà)行業企業管理(lǐ)的(de)共同特征。據稱,這(zhè)是一款既适應于中小企業市場(chǎng)共性,又能不斷随機而變、滿足個(gè)性的(de)軟件産品,同時(shí)這(zhè)也(yě)是每家中小企業都能用(yòng)得(de)起的(de)ERP系統。且不論它的(de)未來(lái)走勢如何,單說它的(de)設計思想就很值得(de)我們推崇:價格适中、集中共性、滿足個(gè)性、,摒棄了(le)“進銷存”軟件的(de)全部缺陷,又在需求深挖上機動靈活,這(zhè)正是中小企業所要的(de)自主性ERP。