不知從哪一天開始,進銷存這(zhè)三個(gè)字徹底消失了(le)。消失得(de)這(zhè)樣迅速、堅決,又是這(zhè)樣的(de)無奈。是誰把進銷存無情地扔進了(le)曆史的(de)垃圾堆?
我們曾有響當當的(de)用(yòng)友進銷存,金蝶進銷存,還(hái)有很多(duō)現在已經變得(de)默默無聞而當年也(yě)是名聲在外的(de)諸多(duō)國産名牌進銷存;進入中國的(de)洋進銷存叫作Distribution,您還(hái)記得(de)佛氏嗎?您還(hái)記得(de)達易嗎?它們中相當一部分(fēn)現如今也(yě)已經從哪來(lái)回哪去了(le)。
曾經的(de)進銷存之父用(yòng)友金蝶們今天走哪兒(ér)脖子上都挂著(zhe)一塊大(dà)牌子,上面明(míng)晃晃的(de)三個(gè)英文字母ERP,手裏的(de)小喇叭不斷地重複著(zhe)“我們不是進銷存,我們不是進銷存”,惟恐别人(rén)一不小心提及他(tā)們那段進銷存的(de)過去。是誰讓進銷存如此自卑?
是從來(lái)就對(duì)國産品牌不屑一顧的(de)洋SAP們嗎?對(duì)于心胸寬廣的(de)中國軟件廠商老闆來(lái)說,這(zhè)點不愉快(kuài)還(hái)不至于承受不起,真正讓他(tā)們承受不起的(de)是來(lái)自于潛在用(yòng)戶的(de)聲音(yīn):“用(yòng)友?财務軟件,就是進銷存,可(kě)我們是制造廠”。用(yòng)戶的(de)态度很明(míng)确,制造廠是不能用(yòng)進銷存的(de)。
是誰在看不起進銷存?是我們的(de)上帝――用(yòng)戶在看不起進銷存。上帝啊,您能給我一個(gè)看不起進銷存的(de)理(lǐ)由嗎?上帝不耐煩地說 :“我不是跟你說過了(le)嗎,我們是制造廠,制造廠的(de)重點是什(shén)麽?是計劃,是排産,是能力!”在如此高(gāo)級的(de)詞彙面前,進銷存三個(gè)字顯得(de)那麽蒼白無力!
一位ERP售前顧問曾說,面對(duì)這(zhè)樣的(de)上帝,他(tā)會投其所好,多(duō)多(duō)地給他(tā)講解産品的(de)APS模塊,一把一把的(de)新名詞,五顔六色的(de)甘特圖,唬得(de)他(tā)分(fēn)不清南(nán)北(běi),單子也(yě)就簽下(xià)來(lái)了(le)。另一位ERP實施顧問卻說,面對(duì)這(zhè)樣的(de)上帝,他(tā)會要求退出項目組,因爲他(tā)不想在自己負責的(de)項目上因爲客戶的(de)無知而擔負不成功的(de)黑(hēi)鍋。
買了(le)ERP産品的(de)用(yòng)戶不少,真正使用(yòng)ERP産品最核心的(de)計劃功能的(de)用(yòng)戶則少得(de)可(kě)憐,爲什(shén)麽?APICS組織在調查了(le)市場(chǎng)ERP的(de)應用(yòng)情況後,得(de)出這(zhè)樣的(de)結論:“ERP項目的(de)效果不好,一個(gè)重要的(de)原因是基礎數據不準确,主要表現在BOM的(de)不準确和(hé)庫存數據的(de)不準确”。庫存數據不準确說明(míng)什(shén)麽?說明(míng)進銷存沒做(zuò)好。了(le)解ERP的(de)人(rén)都清楚,沒有比庫存數據不準确對(duì)ERP影(yǐng)響更大(dà)了(le),如果這(zhè)些數據都不準确,什(shén)麽計劃排産能力都是空談。
追大(dà)求全,不切實際,還(hái)沒走穩就想跑,或是謹小慎微,不敢邁步,都是現在用(yòng)戶的(de)寫照(zhào)。讓我們看看桑勁松先生所描述的(de)美(měi)國的(de)ERP市場(chǎng)情況,看看他(tā)們使用(yòng)ERP的(de)态度:
“美(měi)國的(de)ERP軟件市場(chǎng)和(hé)中國的(de)恰恰相反――大(dà)型軟件廠商穩紮穩打,無爲而治;中小型軟件廠商則積極進取,鋒芒畢露。企業的(de)産品代碼、庫存信息、客戶信息、應收賬款,所有這(zhè)些數據必須有一套軟件來(lái)幫助管理(lǐ),因而小型的(de)初級ERP軟件很受歡迎。這(zhè)類軟件包含了(le)總賬、應收、應付、庫存、采購(gòu)、銷售和(hé)簡單的(de)MRP模塊,嚴格地講不能算(suàn)做(zuò)ERP軟件,有些人(rén)幹脆把這(zhè)類軟件叫做(zuò)财務或會計系統。目前美(měi)國市場(chǎng)流行的(de)Peach Tree、Quick Books、MAS90、Accpac、SBT、Macola、Syspro等軟件均屬此類。在美(měi)國的(de)軟件業界,提到MAS90可(kě)謂無人(rén)不曉,其核心部分(fēn)是庫存、供銷和(hé)财務模塊,對(duì)規模在5~30個(gè)并發用(yòng)戶的(de)企業非常适用(yòng),實施周期在1~2個(gè)月(yuè)左右。”
在比我們成熟的(de)美(měi)國ERP市場(chǎng),衆多(duō)企業選用(yòng)的(de)仍是會計和(hé)進銷存系統,是美(měi)國的(de)企業比我們的(de)企業業務簡單嗎?是美(měi)國的(de)企業比我們的(de)企業規模都要小嗎?是美(měi)國的(de)企業都不是制造業嗎?我們也(yě)發現,很多(duō)到中國辦廠的(de)國外企業直接帶進來(lái)了(le)ERP産品,但他(tā)們當中多(duō)數都還(hái)隻用(yòng)進銷存部分(fēn),IT主管解釋說:“在我們的(de)進銷存系統數據沒有達到總部要求的(de)标準之前,總部不會批準我們使用(yòng)計劃等其他(tā)模塊。”
這(zhè)些企業用(yòng)進銷存原因無他(tā),唯理(lǐ)智耳!這(zhè)是經曆過ERP應用(yòng)之後的(de)務實選擇。“超越ERP、終結ERP、智能ERP、 ERP過不過時(shí)、ERP實不實時(shí)”,面對(duì)如此喧嚣的(de)文字概念,ERP巨人(rén)SAP公司基于對(duì)企業實際應用(yòng)情況的(de)深入了(le)解,推出一款小型産品SAP Business One。我們在它的(de)界面上看到的(de)都是最熟悉不過的(de)會計、銀行、銷售、采購(gòu)、庫存、客戶關系、售後服務以及簡單的(de)BOM、生産和(hé)MRP。SAP難道不知道現如今的(de)用(yòng)戶眼界之高(gāo)已然看不起進銷存了(le)嗎?我沒問過SAP。但從這(zhè)款産品中,我感受到了(le)進銷存在SAP眼中的(de)地位。
當初吵著(zhe)鬧著(zhe)要排産要計劃的(de)用(yòng)戶在經過實施應用(yòng)的(de)洗禮後也(yě)歸于平靜,确切地說是歸于冷(lěng)靜,排産和(hé)計劃功能不但沒達到其預期,更多(duō)的(de)情況是根本就沒有使用(yòng)起來(lái),進銷存數據的(de)精度根本達不到計劃排産能力功能運行的(de)要求。當用(yòng)戶冷(lěng)水(shuǐ)澆頭後再想回頭去落實進銷存的(de)時(shí)候,已時(shí)過境遷,對(duì)ERP的(de)負面評價已耗光(guāng)使用(yòng)者的(de)激情,結局隻能是以文件落實文件,以會議(yì)落實會議(yì),悔之晚矣!
在失敗後尋求成功,先吃(chī)虧再醒悟,是一種活法,但我們可(kě)不可(kě)以不交學費,而是跨越失敗,直接邁向成功?