一直都在說，ERP項目經理(lǐ)很難培養出來(lái)，而且在軟件行業一直都是搶手的(de)人(rén)才，無論是在研發，還(hái)是項目實施領域，都需要大(dà)量的(de)項目經理(lǐ)來(lái)對(duì)項目進行把控。也(yě)有很多(duō)人(rén)說，項目經理(lǐ)不隻隻是做(zuò)的(de)技術活，更多(duō)的(de)像是在做(zuò)一門藝術類的(de)活，這(zhè)個(gè)觀點我同意。因爲項目管理(lǐ)需要講究的(de)是平衡之道，需要直覺，判斷和(hé)經驗，在各個(gè)環節進行平衡，才能保證項目的(de)最終成功。從平衡的(de)角度而言，項目管理(lǐ)需要進行如下(xià)的(de)平衡：

 

　　1、自我/無我。項目經理(lǐ)對(duì)自己的(de)項目實施進行了(le)大(dà)量的(de)投入，傾注了(le)大(dà)量的(de)心血，這(zhè)種情感聯系正是其獲得(de)項目成功的(de)源動力，也(yě)能夠從自己的(de)工作中得(de)到極大(dà)的(de)成就感。但同時(shí)，項目經理(lǐ)必須避免把自己的(de)利益放在項目之前，願意把一些有趣的(de)或者是重要的(de)任務分(fēn)派出去，與團隊的(de)成員(yuán)共同去赢得(de)榮耀。自我意識可(kě)以對(duì)項目形成有利的(de)刺激因素，但項目經理(lǐ)也(yě)必須認識到， 自我意識是否會對(duì)項目形成阻礙。

 

　　2、獨裁/委派。項目在很多(duō)情況下(xià)，需要的(de)是明(míng)确的(de)職責以及快(kuài)速的(de)反應，項目經理(lǐ)應該有足夠的(de)自信，有足夠的(de)意願掌控團隊，并使團隊執行特定的(de)行動。然而，整體目标應該避免這(zhè)些極端的(de)情況出現。管理(lǐ)良好的(de)項目應該建立一種環境，使得(de)工作可(kě)以被委派出去，同時(shí)又能有效共同協作。

 

　　3、忍受含糊/追求完美(měi)。任何項目初期都是高(gāo)度開放與變動的(de)，未知的(de)事物(wù)反而比已知的(de)事物(wù)重要。妥善控制的(de)含糊是優良想法浮現的(de)關鍵。因此項目經理(lǐ)如果不去駕馭它，就必須尊重它。但在其它的(de)時(shí)候，特别是項目後期，紀律和(hé)精确是至高(gāo)無上的(de)。需要有足夠的(de)智慧分(fēn)辨何時(shí)花時(shí)間追求完美(měi)，而時(shí)采用(yòng)平凡或應急的(de)解決方法。

 

　　4、口頭/書(shū)面。盡管大(dà)多(duō)數軟件項目組織以電子郵件爲中心進行溝通(tōng)，口語技巧對(duì)于項目管理(lǐ)卻顯的(de)特别重要。總是要開會、協商、討(tǎo)論以及頭腦(nǎo)風景，而且項目經理(lǐ)在面對(duì)了(le)解和(hé)溝通(tōng)想法方面必須要有效率。組織或項目規模越大(dà)，書(shū)面技巧就越重要。無論項目經理(lǐ)的(de)個(gè)人(rén)如何喜好，他(tā)都必須認識到何時(shí)書(shū)寫或口頭溝通(tōng)更有效。

 

　　5、承認複雜(zá)/擁護單純。許多(duō)人(rén)會成爲複雜(zá)性的(de)犧牲品。當他(tā)們面對(duì)複雜(zá)的(de)工作挑戰時(shí)，就會在細節裏忘記了(le)大(dà)的(de)結構。其他(tā)人(rén)則是一味否認複雜(zá)性而作出不良決策，因爲他(tā)們沒有充分(fēn)了(le)解所牽涉事項的(de)細節之處。此處平衡的(de)作法，是要認識到哪個(gè)項目觀點對(duì)解決手中問題或決策最有用(yòng)，同時(shí)還(hái)要在兩者之間自由轉換或同時(shí)記在心中。(要求有點高(gāo))。項目經理(lǐ)必須要有足夠的(de)說服力，讓團隊爲他(tā)們的(de)工作追求單純，而不是去一頭掘進複雜(zá)性中。

 

　　6、不耐煩/有耐心。多(duō)數的(de)時(shí)候，項目經理(lǐ)是敦促它人(rén)專心工作的(de)推手。但是在某些情況下(xià)，不耐煩會對(duì)項目不利。有一些政治性、跨組織或官僚性的(de)活動，是無可(kě)避免的(de)時(shí)間陷阱，要有人(rén)參加會議(yì)，而對(duì)項目無所幫助，這(zhè)個(gè)時(shí)候就需要耐心。所以，知道何時(shí)推動問題，同時(shí)該退一步讓一些事情發生，這(zhè)是項目經理(lǐ)必須具體的(de)判斷力。

 

　　7、勇氣/恐懼。 勇者無懼爲人(rén)的(de)優良品質。但這(zhè)往往是騙人(rén)的(de)，勇者是會感到害怕但依然會采取行動的(de)人(rén)。項目經理(lǐ)必須對(duì)所有會出錯的(de)事情保持适合的(de)重視。把這(zhè)些事情視爲完全可(kě)能發性，這(zhè)也(yě)就是面對(duì)風險的(de)勇氣。害怕風險，但勇于面對(duì)。

 

　　8、相信/懷疑。受人(rén)擁護，并且相信自己是團隊的(de)領導者，就是團隊鬥志的(de)最大(dà)來(lái)源。項目經理(lǐ)要對(duì)自己所做(zuò)的(de)事情有信心，這(zhè)很重要，而且看得(de)見即将達成的(de)目标的(de)真實價值。同時(shí)，也(yě)必須對(duì)事情的(de)進展以及事情的(de)做(zuò)法保持懷疑心。必須和(hé)人(rén)去探討(tǎo)及提問，揭開假設，把困難問題引導出來(lái)。需要熱(rè)切提問，挑戰他(tā)人(rén)的(de)假設，但不動物(wù)團隊對(duì)所做(zuò)事情的(de)信念。